肅州區：多元解紛 守護和諧

近年來，肅州區不斷踐行和發展新時代 “楓橋經驗”，聚焦基層社會治理難點熱點堵點，探索完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制，通過推進綜治中心規範化建設，打造“多中心合一”矩陣，整合基層治理優勢資源，形成多元協同治理合力，構建“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的多元解紛高效辦理平臺，讓羣衆有訴求不用到處跑，進一扇門、辦各種事。

多中心合一，打造實戰平臺

肅州區將信訪接待中心、訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、矛盾糾紛調處化解中心、公共心理服務中心、綜治中心、民生服務中心等12箇中心資源力量整合，實現“多中心合一”。同時，落實“中心吹哨、部門報到”機制，整合政法各單位以及羣衆矛盾訴求相對集中的部門，以常駐、輪駐、隨叫隨到、工作聯動等方式入駐，實現法律諮詢、糾紛調解、訴訟審理、心理服務等解紛事項一站式集成融通，讓羣衆解紛 “只進一扇門、最多跑一地”。

創新工作機制，提升解紛效能

持續推進各級綜治中心矛盾糾紛排查發現、受理化解工作，落實“三調對接”工作機制，創新警情矛盾“雙流轉”、法院綜治“交叉入駐”、疑難信訪矛盾聯合化解等機制，實現成因複雜、行業性強、基層難以化解的矛盾糾紛聯調聯治。同時，全面深化“四網融合”工作，推動政法力量下沉，切實將各類矛盾糾紛處置化解在萌芽狀態、初始階段。

組建專業團隊，強化調解力量

區矛盾糾紛調解中心（綜治中心）組建由12名調解員組成的專職調解員隊伍，常態化開展羣衆現場反映、“三調對接”流轉、12345熱線投訴的各類矛盾糾紛。協調各部門專業性行業性調解組織進駐區綜治中心，開展涉行業領域矛盾糾紛調處化解工作。同時，統籌政法單位入駐人員、行業主管部門、律師、金牌調解員和心理諮詢師組成矛盾糾紛調處化解智囊團，對各部門移交、上級部門交辦的緊急重大疑難複雜矛盾糾紛，聯動融合進行化解，提升矛盾糾紛化解效能，切實發揮矛盾糾紛“集散地”和多元解紛“橋頭堡”作用。

肅州區綜治中心通過建立和創新一系列有利於基層社會治理的制度機制，切實將矛盾糾紛化解在基層，爲維護社會和諧穩定、提升基層治理效能發揮了重要作用，逐步成爲羣衆解決矛盾糾紛的重要依託和推進平安肅州建設的重要平臺。

來源：肅州區委政法委