衰！4個月兩次航程被放鴿子 謝立功怒批郵輪公司真鴨霸！

歌詩達郵輪「莎倫娜號」故障停留在那霸港維修，12日才能再出航。（基隆港務分公司提供／徐佑升基隆傳真）

8日自基隆港出發的義大利籍歌詩達郵輪「莎倫娜號」，9日靠泊日本沖繩縣那霸港，因船隻機械故障停留維修而延至今(12日)天返航，原訂昨天出發的航程因此被迫取消。1月才因預訂名勝世界郵輪突航程延後，時間無法配合而取消的民衆黨前秘書長謝立功，這次爲90歲長輩過生日的郵輪之旅又泡湯，連兩次都無法成行，不愉快的經驗讓他忍不住怒批郵輪公司「真鴨霸」。

謝立功說，2個月前，家人排除萬難精心策劃家族郵輪之旅，幫近90歲的長輩過生日。

全家滿懷熱情一切就緒，就準備登船度假慶祝生日，沒想到竟在即將啓航前夕（10）日20時後被通知:歌詩達莎倫娜號郵輪因「技術」、因「不可抗力因素」被迫取消，且要求(11)日早上10點前必須完成選擇延期（只有70天可選擇，但不保證有空位）或退費，他不懂郵輪公司爲何可以如此鴨霸?消費者卻如此弱勢?

他指出，選擇延期看似可補償每房（不是每人）100美元的船上消費金額，但爲何不是直接補償?誰知道下次又有多少不確定性?旅客買的保險、網路費用，根本不能退，誰來補償？遠道前來的旅客其交通住宿費用，誰來補償？

謝立功嘆，今年元月他們預訂5月名勝世界郵輪也是突然宣佈，臺灣爲母港行程將延至6月13日後啓航，當時也是面臨選擇延期或取消，因行程無法配合所以直接取消。

他直言連續兩次，真的非常失望!郵輪公司講的取消理由根本不是理由，若前幾天船就有問題，爲何拖到最後才說，這是不可抗力？臺灣作爲郵輪母港的行程延期是何原因？行程延期或不確定爲何還打廣告？業者不知道，政府也不知道？讓他忍不住怒批 「郵輪公司真鴨霸！」喊話政府相關主管機關別再睡了，爲人民、爲消費者硬起來！臺灣是海洋國家，基隆是海洋城市，發展郵輪觀光是海洋產業的重中之重，當官的別再讓人民失望了！