暑期機票退改簽詐騙多發 “退款陷阱”全流程手法拆解

來源：央視新聞客戶端

一通“航班取消”的電話

一次被誘導的屏幕共享操作

讓旅客的銀行卡信息暴露無遺

卡內餘額“不翼而飛”

緊急預警

機票退改簽騙局多發

“機場客服”來電理賠

卡內15萬險些“不翼而飛”

近日，溫州的葉女士接到自稱“機場客服”的電話，稱其航班因“機翼受損”取消，需立即改簽領取理賠款。

在對方準確報出她的個人信息和航班信息後，葉女士信以爲真，下載了指定App並開啓屏幕共享功能。所幸她及時察覺異常，趕到派出所緊急凍結賬戶，保住了卡里的15萬元。

改簽還需線上“開會”

一次語音聊天花費49800元

無獨有偶，廣東清遠市清城區居民蘇某遭遇了同樣的騙局。詐騙分子以“飛機故障需改簽”爲由，誘導蘇某下載“雲×通”App並加入指定會議房間。在語音聊天指導下，蘇某向陌生賬戶轉賬49800元，僅一次操作便轉賬成功，資金瞬間消失。

清遠市公安局清城分局對相關嫌疑賬戶採取止付凍結措施。但蘇某的損失已經造成，案件仍在進一步偵辦中。

正值暑期旅遊出行高峰期，此類詐騙案件呈現集中爆發態勢。這一類詐騙往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償等誘惑，旅客很容易上當。

認清騙子套路

拆解詐騙全流程手法

詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

初步取得受害人信任後，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，並主動提出給予賠償金，誘導受害人聽信騙術，進行下一步操作。

進入操控階段後，騙子主要採取三種手法：

以“退款到賬/改簽確認”爲由套取短信驗證碼；

誘導受害者使用一些遠程App並進行“操作指導”，通過屏幕共享竊取密碼和驗證碼；

發送僞造的“退款鏈接”獲取銀行卡信息。

防騙指南請查收

冷靜謹慎保安全

冷靜是防騙的第一道防線

詐騙分子在溝通中高頻使用“緊急”“超時”“最後機會”“負法律責任”等施壓話術，製造心理壓迫感。保持冷靜才能抵制理賠金“誘惑”，保護自身財產安全。

主動來電談退票或賠錢的99%是騙子

真正的航空公司除非極端情況，如全航班取消，極少主動致電退改簽。更不會索要短信驗證碼、銀行卡密碼。

覈實渠道是防騙核心

接到航班變動通知，必須通過航空公司官方客服電話、官網等多種渠道交叉驗證。切記航空公司退款會原路返回支付賬戶，無需任何額外操作。

警惕來電號碼

航空公司或在線票務服務平臺一般只會通過其官方電話聯繫，如果是陌生的個人手機號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，那就需要提高警惕。

牢記“四不原則”

不明鏈接不點擊

陌生App不下載

不開啓共享屏幕

不向陌生賬戶轉賬

暑期旅遊高峰詐騙頻發

大家一定要“擦亮眼睛”

謹防掉進騙子的陷阱

若不幸被騙

要保留證據並立即報警

爭取黃金止付時間