培訓機構主動退費？當心落入“課程退費”詐騙陷阱

“您好滕女士，我局已將您最近被騙的一批黃金追回，請您過來認領一下……”2025年8月22日，居民滕女士接到湖南鳳凰縣公安局民警的電話，得知自己被騙的黃金被成功追回，滕女士激動不已，第一時間趕到了該局的反詐中心。

8月12日，滕女士收到一個陌生的包裹，裡面的文件聲稱其此前購買的網課可以辦理退費手續，一看還有這好事，滕女士便抱着試一試的心態添加了“官方客服”的聯繫方式。對方告訴滕女士，只需要下載一款聊天軟件，完成“客服”發佈的任務，就能夠拿到退費。按照“客服”的要求，滕女士一步步操作併成功拿到返利，這讓她對所謂的“退費”深信不疑。隨後，滕女士逐漸加大投入，然而再次提現時系統卻顯示“失敗”。心急如焚的滕女士聯繫了平臺“客服”，在“客服”的引導下多次在網上購買黃金郵寄到指定地址，最後一次購買了一批價值十餘萬的黃金後，滕女士終於意識到了不對勁，於是立即趕到鳳凰縣公安局報案。

民警查看了滕女士的手機，物流信息顯示這批黃金此時正在廣東的某個物流點，並未到達收件人的手中。“快!這個快遞還追得上!”反詐中心第一時間聯繫當地的警方請求協助攔截“黃金”包裹，隨後組織人員前往該地調查取證。

8月22日下午，民警聯繫滕女士前來認領被追回的黃金，並表示還爲其成功攔截了一筆五萬餘元的被騙資金。面對失而復得的財物，滕女士滿懷感激地連連道謝，對辦案民警盡職盡責的工作作風讚不絕口。

警方提示，市民接到退費通知時，務必通過官方培訓機構渠道(官網、客服電話)覈實，切勿輕信陌生來電或信息。正規退費一般原路返還至繳費賬號，任何要求下載第三方APP、綁定銀行卡或先轉賬後退費的均爲詐騙。未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實。若發現被騙，保留聊天記錄、轉賬憑證等證據，立即報警。(張紅軍、郭珊珊、田葉)