守護平安—第八屆上海市平安英雄黃紅梅

72歲的黃紅梅在退休後，每天騎着電瓶車，奔走在漕河涇的大街小巷，是徐彙區漕河涇街道人民調解委員會專職調解員。

從2001年起，黃紅梅退職不退崗，在社區做志願者，從事調解居民矛盾。在調解工作中，她以“耐心疏導，以情感人，真心調解，以理服人”爲宗旨，24年如一日在崗奉獻。24年的工作中，黃紅梅運用“五心”調解法，和同事成功調處各類糾紛2,200餘起，製作了調解協議書966件，處理刑事和解治安委託300餘起，防止民轉刑案件40餘起，榮獲全國模範人民調解員稱號。

看看新聞記者: 譚悅

編輯: 劉黎明

視頻編輯: 陳敏佳

責編: 吳依娜