什麼是系統思維，爲什麼系統思維在這個社會如此重要？

前段時間在廣東一家企業做培訓，培訓的主題是：系統思維，核心的內容是梅多斯的《系統之美》。這個系列在全網都很受歡迎，我也跟幾個企業培訓過，效果都不錯，系統思維是一個很好的跨領域思維工具，很多同學問有沒有其他系統思維相關的書，我就想到了這本：彼得·聖潔的《第五項修煉》。

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爲什麼會想到這本書？一方面是因爲，作者彼得·聖吉就是梅多斯的學生，書名“第五項修煉”就是系統思維。另外，《系統之美》更偏重理論，《第五項修煉》更注重系統思維在企業管理中的落地實踐，或者說《第五項修煉》就是構建學習型組織的實踐指南，今天我們企業組織都在講“學習型組織”，而彼得·聖吉正是學習型組織的提出者和奠基人之一。

這本書也是各大商業培訓課程的必讀書目之一，因此，我希望做一個系列內容，結合系統思維和哲學思維，把這本書的精華內容呈現給大家。

當然，和系統思維那個系列一樣，這也是一個很長的系列，大概有20期的內容，希望能比較完整和系統地介紹其中的內容，大家可以點贊收藏起來，保持同步更新。如果對系統思維沒有了解的可以翻看我《系統之美》系列的內容，我在解讀這本書的時候也會結合《系統之美》來介紹。

另外，如果有企業管理者覺得“系統思維”很好的，也可以私信留言聯繫我，可以給企業和團隊提供系統思維的線下培訓。

好了，在具體展開介紹這本書的內容之前，我們先來簡要介紹一下作者：彼得·聖吉。彼得·聖吉是美國麻省理工學院斯隆管理學院的資深教授，管理學博士，國際組織學習協會創始人和主席，被譽爲是繼彼得·德魯克之後，全球最具影響力的管理大師。他的主要貢獻在於，將系統動力學與組織學習、創造原理、認知科學等不同學科融會貫通，發展出了影響世界的學習型組織理論，是學習型組織的提出者和奠基人之一。

《第五項修煉》是彼得·聖潔的代表作，這本書在1990年出版，出版後便席捲全球，連續3年榮登全美最暢銷書榜首，此後還多次再版，被《哈佛商業評論》評爲過去二十年來五本最有影響的管理書籍之一，當然也是國內很多企業管理者的必讀書目。作者在書中提出了一個學習型組織的五項修煉，它們包括：自我超越、認知模式、共同願景、團隊學習，以及最重要的第五項修煉：系統思考。系統思考不僅僅是第五項修煉，更是前面四項修煉的基礎，它們共同構成了一個有機的整體。

在具體展開介紹具體內容之前，我想跟大家聊聊，爲什麼今天的企業和組織需要系統思維？爲什麼要打造學習型組織？

首先，今天的社會環境和商業環境越來越複雜，各種產業升級和產業變革幾乎每天都在進行，我在深圳互聯網行業做了近20年，自己創業過，也在上市公司做管理，做過一線的產品、研發和運營工作，也帶過幾十人的產品運營團隊，絕不是讀了幾本管理學和哲學書跟大家侃侃而談，對市場環境和產業環境的變化深有感觸。

都說站到風口，豬都可以飛起來，但另外一個殘酷的真相是，一般企業很難扛過週期，幾年的風口過去之後，企業就會倒掉一大片。在企業中，企業的組織變革常常非常頻繁，半年一小變，一年一大變這些都是常規操作。因爲，市場環境變化太快，組織管理要隨之跟上，而這個時候如果缺乏系統的管理思維，就很容易陷入頭痛醫頭腳痛醫腳，面對問題去解決問題。

中國新一代創業者和企業管理者，其實絕大部分都沒有學過真正的管理學，也沒有進行過什麼思維訓練，都是在實踐中摸索和總結經驗，很注重經驗，但不注重理論，常常會陷入經驗主義。不是經驗不好，而是經驗自身的侷限性所導致的，所以，理論才能彌補經驗主義的盲區和侷限性，你看今天各大商業培訓機構和商業課程現場，企業管理者們都在積極惡補管理學理論，社交圈子人脈很重要，但如果你認爲他們都只是爲了結交人脈，抱團取暖，那你就錯了，大部分管理者其實內心充滿了惶恐和不安。知識才能改變命運，抱團取暖只能讓你感到暫時的安慰。隨着經濟下行壓力增加，未來可見的幾年，經濟環境會越來越差，掌握科學管理的方法纔是真正重要的。

其次，隨着市場競爭加劇，企業管理壓力也與日俱增，在重壓之下，企業與企業之間，人與人之間，企業與員工之間的關係會越來越緊張。一個好的企業，不僅需要抓住市場機遇，更需要抓住企業人才。但是大家應該都可以感受到，現在企業和員工之間的對立情緒越來越重，拒絕PUA、躺平、摸魚、內卷、整頓職場等熱點頻頻出現在我們的視野，成爲管理的核心問題。

我在線下培訓的時候，就有企業管理者就問，現在企業員工躺平怎麼辦？其實，沒有人可以真正躺平，或者說躺平並不是問題本身，因爲，沒有人會自甘墮落，自我實現，自我超越是人的本能，而這也正是構建學習型組織的基礎，從系統思維來看，躺平和摸魚這些現象都只是系統之下的冰山一角，或者說它是更大系統問題的一部分，它是現象，不是本質。甚至我們可以更誇張地說，你所看到的任何問題，都不是問題的關鍵，都是系統問題的局部呈現。

舉一個不那麼恰當的例子，之前我小孩有一次在課堂上講話被老師批評了，於是他回來抱怨說，老師一點都不公平，因爲當時其他同學也講話了，老師沒有批評其他同學，就把自己當成典型了。如果我們就事論事，只看這個現象，的確小孩的委屈是有道理的，甚至可能去找老師理論。但是事情的真相顯然不是這樣，是因爲小孩之前就多次在課堂上講話，她媽媽在此之前，已經接到老師幾次投訴，說他在課堂上跟其他同學講話了。所以，這次被抓典型了，僅僅是長期問題的一次偶然呈現，如果不從更大系統去理解，就很容易被表象迷惑。你以爲你看到了問題，你以爲你解決了問題，但是實際上，從更大的系統看，你只是在頭痛醫頭，腳痛醫腳，你看到只是表象，而不是本質。

很多企業管理問題其實也是一樣，出現問題就解決問題，好像行之有效，立竿見影，甚至還被稱讚執行力強，善於解決問題，但實際上你並沒有看到問題的本質，正如作者彼得·聖吉說：今天的問題，來自昨天的解決辦法。

從系統的動態、整體、連續性上去看，你可能不是在解決問題，而是在製造更大的麻煩。就像看到員工不按時上班，就嚴查考勤；看到員工工作怠慢，就嚴格考覈一樣，這種簡單粗暴的管理，往往會適得其反，因爲這是把管理簡化爲“刺激－反應”的簡單模式了。

從系統思維的角度看，沒有一個現象是孤立的和靜態的，它們都是更大系統的一部分，重要的是運用系統思維看到和理解更大的系統，並且運用系統思維去分析和解決問題。那什麼是系統思維？如何進行系統思維？

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