市場監管看山東|淄博市打造“放心消費直播間” 入選2025年淄博市網絡文明建設十大優秀案例

齊魯網·閃電新聞7月28日訊（山東經濟廣播記者張晶晶）

7月22日，淄博市公佈2025年淄博市網絡文明建設（國際交流互鑑）優秀案例名單，淄博市市場監管局打造“六合五心”工作標準，在山東省率先啓動“放心消費直播間”建設，打造直播經濟商業誠信新標杆，入選2025年淄博市網絡文明建設（國際交流互鑑）優秀案例名單。

近年來，直播電商快速興起，社交電商、即時零售等新型電商也在經歷模式裂變，作爲新興業態，在直播經濟帶來“熱效應”的同時，也給消費安全帶來“冷問題”。2024年11月，淄博市在全省率先開展“放心消費直播間”行動，以推行信用承諾製爲核心，創新推出網絡直播間參與放心消費行動制度體系，通過實施信用承諾制，約束、引導、規範直播營銷行爲，力爭培育一個、壯大一個，進而影響一個羣體、帶動一個區域，使之成爲區縣域經濟發展的新引擎，22個直播間通過承諾、亮諾、踐諾，成爲誠信經營、放心消費直播間。

2025年，淄博市局接續創新，結合“進千企 促發展 解難題”活動，全力服務直播間發展，實行“市場監管部門+直播間”直聯互通模式，確定46家直播間爲重點服務對象，全面檢查“六合五心”標準落實情況，現場幫扶直播間解決痛點堵點。

聚焦品牌建設，動態建立放心消費直播間培育庫

將培育放心消費直播間與培育放心消費單元和集聚區結合起來，與選樹新型消費、綠色消費、數字消費標杆示範企業結合起來，爭創“好品山東”“淄博好品”優勢品牌，動態建立放心消費直播間培育庫，上半年，聯合商務、網信等部門新選育10家放心消費直播間。

加強擴面提效，提高直播間合規管理水平

組織淄博各區縣對轄區直播間全面推廣應用《淄博市合規直播間制度模版》，提高直播間合規管理水平，全面宣貫《山東省網絡直播營銷合規指引（試行）》和修訂後的《淄博市市場監督管理局放心消費直播間工作指引》，將直播活動納入專項監測和重要節點監測範疇，淄博市直播間整體合規水平大幅提升，合規促進規範發展的效果初步顯現。

創新“信用合規+信用沙盒”監管模式，爲直播經營主體留足發展空間

在重點直播間選聘合規管理員，開展信用風險識別、預警、研判、報告、處置和信用修復、信用提升等信用合規管理工作，幫扶企業建立信用合規制度等一系列合規管理制度體系。以保護和激勵直播間規創新爲導向，推動信用沙盒機制創新，建立入“盒”機制，對放心消費直播間等信用評級爲A級的直播間納入“沙盒”，採取包容審慎的監管措施，適當減少現場檢查頻次，加強行政指導、行政提示，精準提供法律法規惠企服務。上半年，421家經營主體的直播間納入信用沙盒監管，4家直播間移出信用沙盒。