商家怎樣才能更好地備戰2024年貨節,獲得確定性增長?

年貨節對於商家,是每年衝刺銷售的最後一個大促,同時爲新的一年打下堅實基礎,提振團隊士氣;對於消費者,則是一次儀式感十足的集體採買,在籌備中期待着春節的喜悅。

回望剛剛過去的2023年,傳統電商的兩大促銷活動618和雙11數據差強人意,似乎電商大促對於消費的刺激作用日益疲軟。

相反,年貨節買買買的剛需消費則不需要刻意營造,這個不用看日曆就能讓人感知春節將至的活動,具備長久的生命力,自然成爲各大電商平臺在新年伊始最爲重視的提振消費的促銷。

從1月上旬起,各大電商平臺和商家就開始全力備戰年終歲末的這個重要的大促,巨量千川也在近期推出了好物年貨節的作戰攻略,助力商家在年終大促用確定性地投入獲得確定性的增長。

年貨節的消費特徵和商家的難點

隨着各大電商平臺相繼上線年貨節的活動會場和公佈促銷規則,「莊帥零售電商頻道」研究發現,今年年貨節各大電商平臺繼續強化“性價比”,消費需求呈現多樣化但仍然趨於理性,直播帶貨的比重也在不斷提升。

相較於618和雙11的人工造節,年貨節屬於中國傳統消費節日,具有獨特的消費特徵。

首先,春節屬於中國人民最爲重要的傳統節日,在春節前進行的年貨採買屬於全民參與的消費盛事,用戶規模將比任何時候都要大得多,平均客單價也會比其它大促高許多。

巨量算數數據顯示,在抖音年貨需求旺盛,過年、春節、新春相關話題曝光突破4800億,互動用戶數超過6.7億;過年相關搜索超3.5億,月均熱點視頻數超100萬;年貨節消費人數對比提升1.4倍,“備年貨”關鍵詞視頻播放量突破306億,互動量突破6.45億,同比提升超過100%。

可見,購買年貨是所有人關注的頭等大事,一份“年貨清單”,包含着濃濃的年味、親情味和人情味。

其次,雖然年貨主要集中在服飾、食品、酒水、禮品、3C等明確的品類,但消費的需求呈現多樣化,禮盒包裝、原產地、國潮等趨勢愈加強烈。

最後,年貨的購買時間主要在年前半個月進行,消費者希望更快購買到合適的商品,留出時間從容地安排旅行、回家、走親訪友等。

在這樣的消費特徵下,商家備戰年貨節也面臨着不同於618和雙11大促的難點:

一是由於參與用戶規模龐大,消費需求多樣化,商家如何做到花更少的錢獲得更精準的用戶,保證更高的投產比(ROI)。

二是在年貨節明確和集中的品類下,備貨週期和銷售週期都比較短,商家如何精準地制定商品策略,進行選品、組品和爆品打造,讓消費者能夠在短時間內買得全、買得輕鬆、買得划算。

三是在保證銷售取得增長的同時,商家應該如何藉助龍年年貨節進行品牌的傳播,實現品效合一。

那麼,不同類型的商家如何在年貨節解決這三大難點,在這個全年最重要的大促取得好的增長業績呢?

巨量千川好物年貨節的作戰攻略

根據「莊帥零售電商頻道」對於各大電商平臺的研究,巨量千川好物年貨節的作戰攻略本次主要是重點升級兩大產品【全域推廣】和【商品組合】,助力不同類型的商家做到高投產比和易組品,不僅有效的解決了商家在年貨節遇到的三大難點,對於電商行業在廣告投放能力的提升也給出了新的思路。

一、高投產比

廣告投放帶來更高的銷售效率和銷售規模已是行業共識,尤其在大促期間,由於購買用戶規模足夠大,商家在廣告投放方面如果做得好,能比平時達到高几倍甚至幾十倍的效果。

只不過,在廣告投放的經營思路上,不同的電商平臺呈現出兩種理念:

一種認爲點擊廣告(CPC)爲主的廣告投放屬於常規操作和成熟技術,在技術層面沒有太多的升級空間,如果商家的廣告投放效果不好,那大多是因爲商品描述、直播話術、場景運營等能力和客服諮詢轉化的原因,與廣告系統關係不大。

另一種思路則是平臺從廣告產品建設和技術方面進行不斷的升級,來滿足品牌商家的廣告投放訴求,爲商家提供更加智能高效的投放產品。

在「莊帥零售電商頻道」看來,巨量千川屬於後者,今年的好物年貨節重點升級的產品【全域推廣】的核心優勢是:

一是引入了Uplift技術,廣告系統可以預估人羣的點擊率、轉化率及自然流量觸達的概率。如果系統判定用戶主動搜索商品或店鋪的概率較高,那麼商家投放的廣告就不會展現給這部分的用戶,用戶也不會點擊付費廣告,避免商家廣告費用的浪費。

這樣商家的廣告預算可以觸達更多的潛力用戶,一方面可以幫助商家實現人羣破圈,在平臺獲得更多增量用戶;另一方面,也能提升投產比(ROI),實現GMV的最大化。

二是根據直播間實時且動態的特點,【全域推廣】可以根據平臺的流量分佈和流量變化,與動態變化的直播間進行自動的流量匹配,根據直播間千人成交(GPM)的指標實時調整預算,幫助商家實時預測和規劃全部流量,形成流量間的互補。

尤其是對於多品類的直播間來說,如果當前直播正在講解的是母嬰商品,廣告就會自動地精準地投放給平臺的寶媽人羣,而非因爲直播間前5分鐘銷售的3C商品,此刻還投放給喜好電子數碼類的人羣。

從商家的實踐數據,開啓【全域推廣】之後,相較於通過人工干預的廣告投放,直播間可以影響的流量變多,以“自動駕駛”模式全自動觀測、調節和智能判斷何時加大預算進行流量提速,探索更多增量。

【全域推廣】既能夠保證直播整體支付ROI穩定達成,還能把直播間整體GMV提升15%到20%。

本次年貨節期間,在【推直播】場景下,【全域推廣】針對大中小商家設置了不同的激勵玩法,新使用全域推廣的商家平臺將發放全域推廣專屬消返紅包至賬戶後臺,最高16666元;針對產品老客,完成全域推廣產品任務(合理設置消耗目標/投夠時長/投夠消耗)最高可得26666元的消返紅包。

基於抖音的“全域興趣電商”模式,【全域推廣】實現的特有優勢是從廣告流量擴展應用到全局流量(包括搜索場、內容場的短視頻/直播),從局部最優升級到全局最優,從而保證商家能夠在更大的流量池中更加精細化地覆蓋更多潛在的精準用戶,避開容易通過自然流量達成交易的用戶,不浪費商家的廣告預算,獲得增量用戶實現高投產和更高的整體GMV目標。

有了更加精細化和增量的流量,商家還需要匹配相應的商品策略,廣告投放才能更好地提升轉化率。由於年貨節的品類購買需求較爲明確,同時留給商家的準備時間較短,如何在衆多的商品中選擇合適的年貨商品,並匹配精準的用戶提升銷售效率和銷售規模呢?

巨量千川好物年貨節升級的第二大重點產品【商品組合】可以實現“跑量+ROI+人效”三提升的選品組合,通過商品託管x長週期轉化x支付ROI的組合投放,在實現高效提升跑量的同時,能更有效保障長效ROI的穩定,帶來店鋪整體GMV的提升。

也就是說,系統將幫助商家完成單品素材優選和智能調控,解決商家不會優化或者投放人力有限的問題來提升GMV。這樣的投放方式尤其適合3C、電器、家居用品和傢俱等高客單價、購買決策週期長的品類,同時對於母嬰、美妝等多品類商品豐富的店鋪和強種草型的商家也很有幫助。

數據表明,【商品組合】在優化實時轉化價值的同時,可以探索更多間接轉化人羣,在穩定ROI的基礎上,使跑量能力提升89%;同時可以簡化創編操作流程,提升投放效率,將人效值提升2到3倍。

今年巨量千川好物年貨節期間,在【推商品】場景下,【商品組合】針對大中小商家也設置了不同的激勵玩法,產品新客消耗達標獎消返紅包,最高3500元;產品老客增量消耗達標最高獎2200元的消返紅包。

二、易組品

如何在大促期間加速重點貨品的打爆,商家可以通過巨量千川提供的【重點貨品】,通過聯合電商對大促貨品池提供的定製樣式和流量策略。

通過流量策略激勵疊加專屬樣式,來提升轉化效果和跑量能力。而在廣告電商聯動方面,它則可以提高重點貨品廣告投入和電商資源的協同性,從而實現全域爆發。

【重點貨品】在年貨節扶持策略爲:100%重點貨品池+千川優選的尖貨靶向池,在非直播場景做流量扶持;同時,商家可以在巨量千川“推商品”下,看到對應入選被激勵的商品帶對應標籤。此外,年貨節期間平臺對重點貨品池打標,商家針對性投放可獲得巨量千川雙向扶持。

除了【全域推廣】和【商品組合】實現商家在年貨節期間實現高投產、易組品和有品效,巨量千川好物年貨節還開發了多個產品滿足不同類型商家的多樣性投放訴求。

針對製作短視頻和直播帶貨難度大、沒有抖音號或者以商品卡經營爲主的商家 ,都可以選擇使用幫助商家打通人找貨場景的【商品卡推廣】,通過獲取抖音商城獲取貨架場流量,實現生意增長。

針對希望藉助大促實現用戶積累、評價積累的有拉新需求的商家 ,巨量千川開發了【新客轉化】專注於拉新場景,以最大化新客獲取效率爲目標的產品,除了新商家之外,也特別適合生意增長停滯、復購率低和產品單一的商家使用。

另外還開發了在“推商品”場景下,以多重流量策略和極簡的創編模式幫助商家快速實現新品破零冷啓的【新品起量】,對於新品動銷率低、無直播經營能力、無投放經驗的商家尤其適用。

針對退貨率大於10%且退貨成本居高不下的商家 ,可以使用【結算出價/ROI】產品,它可以基於商家設定的去退後直接結算ROI(優化週期7天)目標爲優化目標,尤其在大促期間結算效果更好,客羣質量更優,投放效率更穩。

針對大促有跑量投放訴求的商家 ,【四開產品組合】則可以幫助商家完成大促期間大場直播的GMV爆發,在直播間場景下實現“超強跑量+ROI雙提升”的產品組合,標準推廣下能有效提升廣告主投放效率,最大化提升店鋪GMV。

針對頭部商家(KA) ,由於大促期間流量競爭激烈且GMV目標較高,達成難度大等特點,巨量千川開發了【節點爆發】的產品滿足頭部商家在活動週期確定性的GMV投放訴求。

針對達人 ,可以通過【佣金ROI】的產品直接預估付費流量對直播間貢獻的直接佣金收入,從而在提升跑量能力的同時,提升投放效率,並將達人收益量化,爲其後續付費推廣決策提供幫助。

另外,在此次巨量千川好物年貨節中,護航中小、搜索廣告、品牌廣告、巨量雲圖和巨量學等抖音生態的重要組成部分,也會爲商家提供支持。

巨量千川好物年貨節的價值

年貨節擁有着強大且持久的生命力,想要讓消費者、商家、達人,以及平臺上各個相關方都滿意,是平臺綜合經營能力的重大考驗,也是持續努力的目標。

從巨量千川好物年貨節作戰攻略可以看出,巨量千川對年貨節的重視和持續投入,對平臺的用戶、商家,乃至行業都有一定的價值體現。

【全域推廣】和【商品組合】兩大產品的升級,從經營理念和技術層面讓商家能夠在大促期間,匹配更大範圍的精準用戶,獲得更高的投產比(ROI)和銷售增長,爲商家在電商平臺的經營帶來更大的確定性。

同時,精準的商品匹配,讓用戶在年貨節購物的購買效率和滿意度大爲提升,極大地提升了用戶體驗。

從整個電商行業來看,巨量千川在廣告投放技術上的不斷升級,不僅滿足不同類型商家的訴求,還爲電商行業在廣告精準投放和有效投放提供了新的思路。

只有更多用戶願意在電商平臺購買商品,更多商家願意在電商平臺銷售商品,電商行業的整體規模才能實現持續增長,並且不斷提升電商平臺的用戶體驗和商家服務能力。

新春將至,巨量千川好物年貨節作戰攻略,無疑是一份送給商家的運營寶典,讓商家得以全力衝刺龍年實現生意躍龍門,增長再上新臺階。