商家揭秘：92%高毛利背後的AI密碼

中國商報（記者 蔣永霞）7月30日，阿里巴巴集團旗下源頭廠貨拿貨平臺1688在杭州舉辦浙江省“平臺+產業”AI對接會。會議聚焦AI技術發展趨勢，展示了電商平臺與商家在AI賦能下的創新實踐。

值得關注的是，會上，1688推出“1688AI版”App，上線免費企業查詢工具“88查”，並對現有App進行全面AI化升級，旨在助力中小企業把握人工智能機遇，加速數字化轉型。

大模型技術距離商業越來越近

AI技術正以前所未有的速度重塑產業格局。億邦動力董事長、億邦智庫院長鄭敏在會上表示：“AI將極大縮小中小企業在資源配置能力上與大企業的差距。”另外，他還提出中小企業AI轉型三階段論：緊跟平臺、引領平臺、跨越平臺。

鄭敏進一步介紹，在第一階段，小企業是被動的，平臺推什麼企業就跟什麼。在第二階段，小企業在應用數字化方面比較嫺熟，同時在平臺的帶動下把自身內部的數字化能力夯實後，就可以引領平臺發展。當中小企業具備能力之後，即進入第三階段——跨越平臺，這時企業或將是在中國甚至是在全球市場頗具影響力的角色。

“2025年是產業AI的元年，當前我們處於第一階段。在這個階段，我覺得中小企業緊跟平臺就對了。”鄭敏在會上提出自己的結論和建議。

阿里雲副總裁、通義大模型業務總經理徐棟在大會上也談到了當前大模型領域的變化。他表示，與傳統雲計算不同，大模型技術正在引發企業業務部門及決策層的深度關注，企業高層希望通過大模型給業務創新帶來更多可能性。

徐棟介紹，接下來通義大模型會在三個方面持續投入，讓模型能力離商業越來越近：第一，進一步增加模型的知識，提高效率，實現多快好省；第二，增強大模型處理任務的能力；第三，實現多模態的融合，把不同的模態跟語言模型和智力對齊。

最後，徐棟表示，再過半年通義大模型能力將會再次躍升，它的精度會從85分提升到90分，甚至到95分，從而在更多的任務上幫助商業企業做越來越多的創新。

商家全面AI化實現降本增效

會上，泉州市蒂萬坦斯貿易有限公司創始人劉世奇分享了他與“醜拖鞋”以及AI之間的故事。

劉世奇介紹，他的公司做的產品品類是拖鞋，2023年開始佈局AI。創業4年來，劉世奇的公司憑藉搭乘AI快車實現了快速增長。“我們通過AI設計的拖鞋在海外市場溢價到100多美元一雙，這給我們帶來了將近92%的毛利率。”

劉世奇以產品開發爲例，講述了AI給其公司帶來的具體變化。“曾經，我們需要1—1.5個月開發一款產品。在AI時代，我們用AI思路做選品，以天的維度做新品上新。當前，公司一天能夠開發出上百款新品。”劉世奇介紹，他們根據市場的現存爆品和行業趨勢通過AI制定出一套自動化的流程，通過關鍵詞來判斷這款產品的賣點和痛點，結合這些信息和流行指數又利用AI技術生產一款產品設計。“一款新產品設計下來，整個流程都是AI做的。”

劉世奇表示，2024年，他的公司開始全面AI化，把所有的業務工作流、運營工作流甚至是跟進客戶的工作流全部進行拆解，去研究哪個AI功能能夠與之匹配、哪個能夠降本增效。“如果用了某個AI工具，原本的工作時間是5分鐘，用完之後是7分鐘，那這個AI我就不用了。”劉世奇稱，他們的最終目的是讓工作產出更多、工作時間更短。正是在AI的助力下，2024年劉世奇公司的業績翻番。

在業務快速發展的同時，企業的人效也在提升。劉世奇表示，從開始佈局AI，到現在有一年多的時間，公司所有的團隊及業務環節都開始讓AI做賦能，每個板塊甚至是一個小小的跟單或者倉庫，倉庫管理員都在使用相關的AI工具做提效。目前，團隊人效明顯提升，運營在使用AI之後投產比提升了將近2.4倍，業務員的整個訂單轉化率達到30%。

“現在各行各業都在利用AI做提效，包括我們這樣的中小型公司。如何能夠殺出重圍找到自己的賽道？其實就是在用AI代替更多的人工，從而實現彎道超車。”作爲一名成功的創業者，劉世奇對公司未來的發展有着清晰的認識。

1688發佈多項AI新品和升級舉措

在AI時代，1688也在積極擁抱變化，引領行業發展。

此次AI對接會上，1688發佈多項AI新品和升級舉措：推出“1688AI版”App，上線免費企業查詢工具“88查”，並對現有“阿里巴巴1688”App進行全面AI化升級。升級後，AI能力將同步覆蓋移動端與PC端，未來將結合不同終端和用戶羣體的交互特性持續迭代，助力買家高效選品、精準找廠、簡單做生意。

據悉，“1688AI版”App正陸續在各大手機應用商店上線，面向採購買家全面開放。新App聚焦創業與拿貨場景，集成AI搜索、AI選品、AI創款、AI圖搜、AI查企等五大核心功能，覆蓋從商機發現、智能推薦與組貨、產品設計和創新等生意全鏈路需求。

1688面向商家推出的免費“AI數字員工”也迎來全面升級。本次升級後，可爲商家提供四個擬人化角色：生意店長、商品專員、客戶專員和推廣專員，構建起一支覆蓋電商運營全鏈路的智能化“虛擬團隊”。

全新的AI數字員工深度融合大模型能力與真實經營場景，具備20餘項經營技能，可協助商家完成從生意診斷、策略規劃到執行落地的全流程支持。無論是選品建議、定價策略，還是客戶響應、流量運營，AI都能提供智能化、個性化方案，助力商家實現更簡單、更智能、更具確定性的生意增長。

1688的這一系列舉措，是AI賦能商家在產業一線的深度實踐：讓AI真正服務於“小B”買家（企業自採和終端零售商）與源頭商家的日常生意。在這裡，AI不是遙遠的技術概念，而是可感可用的工具。