閃電評論|多方護航 讓70歲以上老人實現出行自由

與之形成對比的是,市場難以滿足高齡老人的旅遊需求。市場供需失衡,旅遊產品結構、供給需求間嚴重不匹配,以年齡爲約束的“一刀切”是表面問題,市場上適合老年人的旅遊產品屈指可數,還存在低價攬客、行程超負荷等亂象。部分旅行社要求嚴苛,有刁難老年遊客之嫌,限制了高齡老人的出遊自由,忽視了他們對旅遊的正當需求和應有權利。

破解高齡老人出遊難問題,需要政府、保險公司、旅行社及家屬等共同參與,制定合理保險方案與應急預案。如政府提供政策支持,鼓勵保險公司開發老年專屬保險產品,旅行社與保險公司合作,探索政府補貼的老年旅遊意外險制度等。旅行社應轉變觀念,推出適合銀髮族的旅遊產品和線路,將“適老化”理念融入服務全程,如打造“慢旅遊”模式,提供清淡飲食、舒適住宿,確保行程沿線有便捷醫療保障點等。有關部門應加強市場監管,約束旅行社年齡歧視行爲,旅遊行業協會要規範旅行社經營行爲,對違規行爲嚴肅處理,此外,高齡老人旅遊前,家屬需要充分評估老人的健康狀況,以確保旅行的安全和順利。各地也需要不斷完善配套設施,爲銀髮客羣提供更優質的服務,如今年以來,全國各地銀髮旅遊列車密集啓程,部分景區加快適老化改造等。

隨着我國人口老齡化加劇,銀髮經濟正成爲經濟發展的新引擎。“一個社會幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。”讓老年人旅遊更舒心、更放心,需要社會各界共同努力。