全聯深化整並大潤發 會員重疊率達7成 未來將強化專門店
大潤發內湖店以嶄新招牌「大全聯」迎接顧客。(圖/大潤發)
全聯併購大潤發後,內部組織與門市招牌逐步整合,8月1日前招牌將全更換爲「大全聯」,全聯行銷部協理劉鴻徵指出,截至目前全聯會員約1500萬人、大潤發約300多萬人,雙品牌會員重疊率約達7成,其中具高度忠誠度的顧客重疊率爲1成左右,大潤發主攻量販型態,對超市顧客而言較爲陌生,因此鼓勵全聯會員試試看量販模式,並點名大潤發的滷味、家電等商品線,是全聯體系中相對稀有、具話題性的選擇。
大全聯登場邁向新里程,大潤發內湖店總經理陳安邦(左起)、全聯營業部量販營運處總監高介文、鼓鼓呂思緯、全聯行銷部協理劉鴻徵、全聯營業部協理吳世明。(圖/大潤發)
劉鴻徵表示,目前大潤發正陸續進行改裝,預計8月1日前完成所有門市招牌更換。「新招牌紅色系延續大潤發風格,又加入全聯字體,視覺上平和不突兀,商標是慢慢演進的,有助於過渡期讓消費者辨識。」
除了整合會員與視覺識別,「大全聯」商品與業態調整也同步進行,劉鴻徵指出,今年11月將開幕的青埔店,可能是新型態門市,也將測試更多生活家電陳列模式,他透露,近幾波活動下來,大潤發家電銷售相較沒活動時,業績成長達3成,因採購是與品牌商洽談,價格有競爭力,從平價款到旗艦機種都有。此外,運動品牌一向是亮點,「消費者來這邊找便宜,不用再特地跑OUTLET。」接下來也會進一步強化如生活家電、運動用品等商品,可能朝「專門店」的方向經營。
針對大潤發自有品牌形象,未來也將花時間梳理品牌策略,逐步重塑爲更精緻、有辨識度的全新形象,名稱也計劃重新檢視與調整。
大全聯祭出優惠答謝會員,7月31日前大潤發會員卡早鳥連結PX Pay,送全聯100點限時福利點;8月1日至12月31日大全聯限時加碼,店內消費回饋福利點2倍送;8月1日至9月11日原臺新銀行大潤發聯名卡卡友,店內享最高1%福利點,9月12日將起全面更名「大全聯信用卡」,是市場上唯一可累積福利點的信用卡,年底前再享大全聯實體門市最高1.2%福利點回饋。