傾情服務鑄就最美文旅風景線

每逢旅遊旺季，劉亮帶領乘務班組開展“高鐵+旅遊”宣傳活動，向旅客推介沿途的景點、美食和文化。從哈爾濱的中央大街到依蘭的五國頭城，從方正縣的剪紙文化到佳木斯的赫哲族非遺文化，他和同事們如數家珍，讓旅客的旅途不再單調。

在中國廣袤的大地上，鐵路不僅是連接各地域的交通動脈，更是文化傳播與經濟發展的重要紐帶。在黑龍江這片黑土地上，哈佳鐵路的開通，不僅僅是速度與效率的飛躍，更是沿線旅遊經濟煥發新生的契機，讓曾經“藏在深閨”的旅遊資源得以綻放光彩。列車長劉亮和他的乘務班組以專業的知識、熱情的服務，將每一次旅程都變成了一次文化探索與自然風光的邂逅，成爲這條風景線上最動人的“文旅宣傳官”，也讓這條鐵路以其獨特的“高鐵+旅遊”模式，成爲一條名副其實的“最美鐵路”。

在列車上，乘務人員不僅確保旅客的安全與舒適，更是用生動的語言和豐富的展板，向旅客介紹沿途的美食美景和民俗文化。從中央大街的歐式風情到赫哲族的非遺文化，從方正剪紙的細膩到依蘭森林的清新，每一處景點、每一種文化，都被他們如數家珍地娓娓道來，讓旅客的旅途不再單調。

更令人驚喜的是，乘務人員還精心製作了“一站一景”展板，不僅展示了各地的特色風光，還提供了實用的旅遊攻略，讓旅客能夠提前規劃行程，甚至直接在列車上諮詢到最貼心的建議。這種超越傳統鐵路服務的創新之舉，無疑讓旅客的出行體驗更加豐富多彩，也讓哈佳鐵路成爲了一條真正的“文旅專線”。

除了文旅推介，劉亮還注重提升列車的整體服務品質。增設便民服務箱、提供個性化幫助……這些看似微不足道的細節，卻體現了鐵路人對旅客的深切關懷。正是這些細節，讓旅客在旅途中感受到了家的溫暖，也讓哈佳鐵路在旅客心中留下了深刻的印象。

最美鐵路，不僅在於它串聯起了沿線的自然風光與人文景觀，更在於它背後那羣默默奉獻的鐵路人，他們將旅客需求放在首位，用心服務每一位乘客，用自己的專業與熱情，將哈佳鐵路打造成一張亮麗的文旅名片。未來，隨着“高鐵+旅遊”模式的不斷深化與創新，哈佳鐵路必將吸引更多遊客前來探索與體驗，成爲推動黑龍江東部旅遊經濟發展的重要力量。（耿聃 記者 石啓立）