平塘稅務:持續發力 暢通城鄉醫保繳費服務“最後一公里”

爲落實城鄉居民基本醫療保險惠民政策,平塘縣稅務局持續發力,以多種便民服務形式,暢通城鄉醫保繳費服務“最後一公里”,切實兜牢民生保障底線。

加強宣傳動員,打通政策知曉“堵點”。針對部分羣衆對醫保政策理解不深、參保意願不強的問題,構建“線上+線下”立體宣傳方式。線上通過微信公衆號、短視頻平臺推送繳費指南、報銷案例等通俗化解讀內容,覆蓋羣衆超30萬人次;線下組織鎮村幹部、網格員成立“敲門小分隊”,入戶發放宣傳單頁10萬餘份,針對老年人、外出務工人員等特殊羣體開展“一對一”政策宣講。同時,在鄉鎮集市開設“醫保流動課堂”,以方言講解、互動問答等多種形式提升宣傳實效,確保羣衆對醫保政策“應知盡知、應保盡保”。

加力服務優化,破解羣衆參保“難點”。爲方便羣衆便捷繳費,創新服務模式,推出“指尖辦”“就近辦”“幫代辦”三大渠道。依託“貴州醫保”小程序開通線上參保登記、繳費“一站式”服務,並聯合農商銀行在偏遠村設立臨時繳費點40餘個;針對行動不便的羣衆,由村幹部上門協助辦理,累計服務3萬餘人次。此外,聯合醫保、民政等部門建立“數據共享+動態監測”機制,精準識別低保對象、特困人員等特殊羣體,實現參保資助“免申即享”,切實減輕羣衆負擔。

“醫保參保是羣衆健康福祉的‘安全網’,對此我們更要用心。”平塘縣稅務局局長楊庭浩表示,下一步平塘稅務將繼續深化醫保宣傳,不斷優化服務流程,爲鄉村振興築牢健康防線。(程淪)