平安健康險成立20年來累計服務客戶超7700萬，累計賠付金額超500億元

近日，平安健康險舉辦20週年司慶活動，同時發佈“三省”服務承諾，針對出險生病客戶，承諾“出院即賠”，客戶住院前報案、資料齊全，出院當天可完成賠付；針對健康客戶，推出覆蓋全量客戶的“20年感恩回饋，健康好禮享不停”互動活動等。

作爲全國首批專業健康險公司，平安健康險從團體高端醫療險起步，先行先試，開創百萬醫療險行業先河，引領CAR-T療法納入商業保險保障；首批推出覆蓋慢病體、帶病體的醫療險產品；理賠方面，業內首個推出“出院三日賠”服務，打造“就醫理賠一體化”新模式；持續升級醫健服務，上線腫瘤專家多學科會診服務，參與並制定行業陪診陪護標準，滿足客戶對健康保障和健康管理的多元化需求。

據介紹，截至目前，平安健康險累計爲超7700萬客戶提供保險保障，累計賠付金額超500億元；醫療服務人次累計超316萬，平均醫療服務響應時效0.68小時，客戶滿意度99.4%。（澎湃新聞記者 胡志挺）