Perplexity探索AI搜索電商新模式，劍指谷歌廣告基本盤？

媒體報道，人工智能驅動的搜索引擎Perplexity去年秋天開始推出一項購物助手和結賬體驗，目標是縮短用戶在其平臺上發現新產品與最終購買之間的時間。

如今，該公司正與一家總部位於西雅圖的科技初創公司Firmly.ai合作，旨在幫助幾乎任何在線品牌——無論大小——都能更輕鬆地通過Perplexity的購物結果直接銷售商品。

在接受《財富》雜誌的獨家採訪時，Perplexity首席商務官Dmitry Shevelenko表示，自去年11月推出購物工具以來，已有超過150家電子商務商家表達了希望通過這款AI搜索平臺銷售商品的興趣。

不過，如果要將Perplexity的購物體驗擴展至成千上萬家在線零售商和品牌，就需要一個技術合作夥伴，能夠通過單一集成方式將所有商家接入平臺，同時爲用戶提供良好的結賬體驗，並確保零售商仍然掌控客戶數據和交易本身。

多年來，包括Google、Instagram、Pinterest和Twitter在內的一些大型消費類互聯網公司曾嘗試將用戶的注意力轉化爲商品銷售，但幾乎都以失敗告終。其中一些公司，例如Google和Pinterest，最終放棄了這些嘗試。

但最近，藉助一款爆款視頻分享應用的啓發，這種想法再次煥發活力。這款應用每年爲零售商和電商品牌（無論大小）銷售數十億美元商品，讓人們重新看到了希望：即使不是在亞馬遜或零售商自己的網站上，也可以讓互聯網用戶隨處下單購買產品。

“人們想要即時滿足，”Firmly.ai首席執行官Kumar Senthil說，他的後臺技術幫助實現了這種“隨處購買”的體驗。“TikTok帶來了這種心態：他們只想買，不想點15下。”

新功能推出以來 購物搜索增長五倍 劍指谷歌

Shevelenko沒有透露Perplexity新購物功能的具體使用數據，只表示自11月推出以來，購物相關搜索量增長了五倍。他補充說，這家AI搜索初創公司仍在研究如何以最合適的方式展示產品推薦，而不會引起用戶反感。

Perplexity並不會從通過其搜索結果達成的交易中抽成，因此通過Firmly接入銷售的零售商將獲得每筆交易的全部收入。Shevelenko暗示，這種模式會長期保留。

雖然Shevelenko並未直接提及Perplexity的主要傳統競爭對手Google，但他的老闆、Perplexity首席執行官Aravind Srinivas本週在X平臺上毫不避諱地表示：

“原生交易是挑戰AdWords廣告營收的最佳方式，”他指的是Perplexity將購物流程直接整合進搜索引擎，而不是像Google那樣將搜索結果以廣告的形式拍賣給想要吸引購物者的零售商。但他也提醒，“要真正做好並實現無縫體驗，還需要時間。”

而如今，意圖挑戰Google的Perplexity正在押注Firmly，幫助其實現這個目標。