孃家人暖心事｜重慶長壽區總工會建立“兩心同頻、多點共振”職工服務新體系

來源：中工網-工人日報

【孃家人暖心事】

原標題：重慶長壽區建立“兩心同頻、多點共振”職工服務新體系（引題）

“惠工”服務暖到家（主題）

工人日報—中工網記者 黃仕強

“區總工會讓我們在‘家門口’就能享受優質的培訓服務，特別感謝他們。”日前，在重慶長壽區總工會新建成投用的職工服務中心，剛參加完DeepSeek相關沙龍分享活動的職工劉豔向記者感慨道。

近年來，長壽區總工會立足職工需求，在新城區精心打造集惠工學校、數智工會賦能中心、勞模工匠之家、心靈驛站等於一體的多功能職工服務陣地，使其與老城區的服務陣地形成“兩心同頻、多點共振”的全新職工服務體系，讓職工在“家門口”就能享受到精準、高質量的“惠工”服務。

歡快的舞蹈跳起來，悠揚的歌曲唱起來，實用的技能學起來……如今，長壽區新老兩大服務陣地，吸引了越來越多的職工羣衆。

陣地上新，服務升級

“以前參加工會的培訓活動，得坐十幾分鍾車到老城區，現在好了，在‘家門口’就能學書法、練舞蹈。”近日，走進位於長壽區桃源西一路的職工服務中心參加活動的職工陳女士說。

長壽區人大常委會黨組副書記、區總工會主席李吉華表示，近年來，隨着新城區的擴展，職工生活聚集區逐步在新城區形成，在老城區的職工服務中心已難以滿足職工需求。因此，區總工會打造了這座全新的職工服務綜合體。2024年9月，新陣地啓用，迅速成爲職工高品質生活的“能量場”。

走進職工服務中心，開放式設計令人眼前一亮。一樓大廳的電子職工書屋溫馨舒適，職工掃碼即可借閱實體書或數字資源；二樓的多功能廳既是文藝匯演大舞臺，又能開展會議研討；三樓的“勞動美”職工活動廣場，綠植、音樂燈光帶和卡通形象相互映襯，營造出舒心氛圍。

李吉華介紹，新服務陣地以“中國工人大思政課”爲主線，將職工思想政治引領融合在職工藝體文化服務中，打造的職工夜校、惠工課堂常態化開展書畫、文化、棋牌類等60餘個項目。同時，每週三開展“壽鄉夜話·職工舞臺”沙龍系列活動，目前已連續開展14期，吸引1700餘名職工參與。

整合多方力量延伸服務“手臂”

老服務陣地靠近長壽經開區，側重於爲職工提供勞動爭議調解、技能培訓、創業就業指導等服務。

“工會幫我開啓了新生活。”長壽區某企業的叉車駕駛員張明對長壽區總的服務，充滿感激。

35歲的張明曾因下崗陷入困境。當他了解到長壽區職工服務中心在開展技能培訓招生，就報名參加了叉車培訓班。經過兩個月的學習，他順利拿到叉車司機N1證書。在服務中心就業服務驛站的幫助下，拿到證書一週後，他就接到十幾個招工電話。最終，他入職其中一家企業。

這是長壽區總工會整合多方力量延伸服務“手臂”的縮影。爲給職工提供更精準的服務，長壽區總工會聯合人社、應急、當地院校等各方力量，將老服務陣地打造成集技能提升培訓、技能認證、創業就業指導於一體的綜合性職工就業創業服務陣地。

長壽區總工會與社會培訓機構開拓職業學校合作，2024年開設32期培訓班，累計培訓職工5000餘人；與人社及第三方等級評價機構合作開展專業技能資格認證800餘人；與區就業局合作打造職工就業服務驛站，年服務職工2萬餘人。

從“大水漫灌”到“精準滴灌”

記者瞭解到，長壽區總工會通過構建“工會主導-問需職工-多元協同-閉環評價”的服務機制，打造分層分類的職工服務項目，實現了從“大水漫灌”到“精準滴灌”的轉變。

長壽區總工會通過線上、線下各類渠道傾聽職工心聲，根據需求與各方協同爲職工提供培訓服務。

近期剛剛結束的春季爵士舞培訓，就是長壽區總工會依據線上問卷調查，瞭解廣大職工需求後，設計的課程。“培訓異常火爆，報名信息一經發布，線上小程序在3小時內訪問量突破3500人次，首日報名人數達475人，遠超預期的40個培訓名額。”該區職工服務中心相關負責人說。

參加本次培訓的職工陳曉琳坦言，以前下班後總癱在沙發上刷手機，現在每週最期待的就是舞蹈課。“爵士舞讓我徹底釋放了壓力，長期久坐的腰痠背痛得以緩解，體脂率也降了。”

目前，長壽區總工會圍繞職工技能提升、文化生活、心理健康服務等需求，打造了3大類特色培訓服務，覆蓋超10萬人次。其中，技能賦能類重點賦能產業工人技能提升，累計培養高技能人才3萬餘人次；文化生活類聚焦提升職工生活品質，累計服務12萬餘人次；心理健康普惠服務以涵養蓬勃向上的社會積極心態爲追求，惠及職工近20萬人次。