南山人壽健康守護青年軍系列報導2 促進保戶健康 是南山的競爭力

南山人壽富羣通訊處處經理翁筱築。圖／南山人壽提供

「培養持續運動的習慣，將是未來壽險業務員的藍海。」南山人壽富羣通訊處處經理翁筱築強調，壽險業務員必須先懂得照顧好自己的身心靈，才能照顧好保戶的健康，進而協助其規劃人生的大小事，南山人壽建構促進運動的BAM活力洋溢APP、健康守護圈與相關業務制度，讓「談健康」變成南山人壽業務夥伴的競爭力與信仰。

40歲因腿上一顆小膿包差點演變成致命的蜂窩性組織炎，纔開始規律運動的翁筱築，從恐水、完全不會游泳，到完成鐵人515及鐵人113，翁筱築堅信一位懂保險又懂健康的業務員，首先自己一定要健康，必須養成持續運動、健康飲食、充足睡眠及規律工作的好習慣，用這份毅力及良好體態，讓保戶相信南山人壽業務員不只可作保戶財務及保障的規劃專家，也可在維護健康這條路上，作保戶的配速教練。

翁筱築非常推崇南山人壽的BAM，並推薦給保戶作爲健康管理工具，許多夫妻保戶，因家中小孩還小、常沒有足夠時間運動，就非常認真用BAM提醒自己當天步數是否充足；另一位上市櫃公司財務長，也利用BAM管理健康指標，並積極完成遊戲任務，累積積分，不只自己變健康，還能兌換禮物作爲運動的小確幸。

翁筱築說：「有時我會用BAM送出168、520等積分給保戶，保戶也會努力運動，累積積分回贈我，就達到促進運動的目的。」翁筱築說，BAM的步數遊戲機制，讓很多參與者會隨時隨地超慢跑，想維持積分領先，也自然而然養成持續運動的習慣。

南山人壽從2019年開始建構健康守護圈，希望從健康層面協助客戶解決生活中大小事，接觸後發現有很多工具可幫助客戶重新站起來，翁筱築說：「南山人壽很早就在作別人沒有作的事。」南山希望從payer（保險金支付者）變成partner（健康夥伴），不要只是事後的理賠，而是協助作到事前的預防與健康促進，也讓推動「永續健康」成爲南山的中心思想與信仰。