“木城每日微語”讓基層治理接地氣

8時許，龍陵縣木城鄉魚塘埡口村的李大姐一邊做飯，一邊打開手機：“木城每日微語：各位菸農，2025年木城香料煙收購工作即將開啓，現將安排告知如下……”這樣的場景，如今已成爲木城鄉2748戶羣衆的日常“打卡”方式。

爲破除傳統政策宣傳渠道單一、信息觸達率低、羣衆互動性弱等問題，木城鄉積極探索“互聯網+基層治理”，採用“1+5+52”的模式，於2023年創立“木城每日微語”微信羣矩陣，覆蓋轄區5個村，精準推送政策解讀、民生服務、應急通知等信息，打造“指尖上的黨羣連心橋”，成爲邊疆各族羣衆離不開的“政策通”“致富寶”“解憂站”，覆蓋全鄉90%以上的家庭。

“木城每日微語”通過接地氣、易理解的100字以內話語，結合視頻、圖片等方式進行說明，把文件語言變成方言土話，將政策講透、講新、講活。構建“1+5+52”的鄉、村、組三級微信羣體系，規範以前人員混雜、內容凌亂的小組微信羣，每個羣配備由鄉村組幹部擔任的“微管家”，讓“微管家”變身基層治理的“神經末梢”，通過日常走訪與線上溝通，動態梳理形成羣衆需求標籤庫。截至目前，“木城每日微語”已推送774期。

“木城每日微語”通過雙向交互與閉環管理，讓基層治理既有速度又有溫度。“微互動”暖人心，以“羣衆需求—羣內響應—部門接單—結果反饋”全鏈條服務，聯合民政、人社等部門在線解答羣衆關切。

微課堂接地氣，創新推出“政策翻譯官”特色服務，將晦澀難懂的政策文件轉化爲方言短劇、動畫圖解等羣衆喜聞樂見的形式。同時，定期邀請部門負責人在線解讀政策，與羣衆實時互動答疑，讓政策宣講變得通俗易懂、入腦入心。

記者 張恆 通訊員董秀芬 楊蓉蓉