劉強東的機巧

劉強東今天傳出來的那份內部講話還是很有水平的,雖然都是內銷轉出口的意圖,至少比那種念稿表演的所謂內部講話要有人味得多。

他說京東最近5年京東沒有任何新業務產生,在時間軸上依然是以他出屌事之後被迫淡出管理爲起點,用來傳遞「公司沒我還是不行」的信號,考慮到他迴歸以來的這些動作,客觀上把逐漸掉隊的京東重新帶到了舞臺中央,沒毛病。

互聯網公司的老闆們真的應該多看看劉強東的表達方式,輕飄飄的一句「從供應鏈而非賣飯菜身上賺錢」,直接破局了從外賣到買菜業務困擾行業多年的指責基礎:怎麼別人家的科技公司都在發射火箭探索星辰大海,你們卻在惦記着從老百姓碗裡的幾捆白菜呢?

劉強東對品牌商的支持也很高明,電商行業這幾年都不怎麼敢走品牌敘事,因爲經濟壓力大,消費者不買賬,相信牌子=割韭菜的公式,於是都在講工廠、講白牌、講產業帶,劉強東現在出來力挺品牌,用的也不是爹味式的原理教育,而是先是自貶一通,說京東國美蘇寧這種零售商創造的社會價值遠遠比不上品牌商,所以要把效率省下來的利潤讓給品牌商,品牌活下去了,經濟纔有質量,工人才能漲工資。

這些話沒有任何新意,不存在哪一個字是劉強東自創的,但是放在新聞裡就是八股文,放在市場上就是假大空,但被劉強東這麼串起來,邏輯頓時就盤通順了,用戶持有的消費立場也轉向了產業立場,跟能不能買到便宜貨比起來,賺更多錢好像更加重要。

這就是設置議程的能力。

我寫這些,肯定又會引起兩種相互矛盾的反應,一邊是有人覺得這是京東買的商單,另一邊則是京東的PR認爲我在諷刺劉強東過於機巧,其實都不礙事,甚至可以說,機巧在我這裡未必是一個貶義的概念,再不濟總比愚笨好。

比如劉強東說到去年公司收入1.1萬億,利潤只有400億,這很明顯的就是在給短視頻博主們下套,大家拿去對比阿里騰訊美團就會發現,臥槽京東簡直太良心了,其他幾家都不是東西啊,這固然和不同業務結構的區別有關——京東的自營模式本來就容易推高營收——但下沉市場根本看不懂也沒興趣搞懂這些好嗎,給東哥上燈牌就完事兒了⋯⋯此爲雞賊的一面。

然後劉強東又說京東十幾年裡給員工交了1000多億的五險一金,「這些錢原本都能合法的成爲我劉強東的財富,在中國外包是合法的,但京東從來沒做」,這又是京東完全沒得黑的地方,一邊說企業必須賺錢,因爲失敗的企業會給社會帶來巨大的負擔,一邊說不把利潤當成第一大追求,歡迎同行都能通過捨棄1000億的方式來裝一裝⋯⋯此爲實誠的一面。

雞賊加上實誠,不就是機巧麼?

再就是加班不可避免、只好用漲薪撫慰員工,以及跨境電商沒戲、必須搭建本地採銷網絡的觀點,都是很能自圓其說的觀點表達,不說絕對正確與否,在說服性上可打滿分,也能理解京東員工近年以來的興奮感,指揮官上前線的鼓舞作用太大了。

最近張朝陽還說如果讓他在今天白手起家創業的話會選擇做自媒體,道理是那麼個道理,但我的評價是,也就是山中無老虎猴子撐大王了,像是劉強東這樣真正從江湖裡爬出來的人精,隨便在什麼場合比劃幾句,流量都能秒殺那些戴着痛苦面具強迫自己營業的企業家網紅。

這才叫老天爺賞飯吃。