來伊份再回應蜜棗糉問題:目前未檢出不合格產品,已先行與消費者達成和解

針對蜜棗糉產品引發的輿情,來伊份(603777.SH)通報事件處理最新進展。

5月13日,來伊份發佈關於消費者反映蜜棗糉問題處理的情況說明稱,事情發生後,公司迅速採取行動,對相關批次產品進行了下架封存處理,並全力配合市場監督管理部門的調查工作。目前,市場監督管理部門沒有檢查到任何不合格產品。

來伊份表示,公司在市場監督管理部門的積極協調下,先行與消費者達成和解,力求快速消除更多消費者及公衆媒體對公司產品的質疑。目前,消費者提供的產品已被市場監督管理部門封存,後續如覈實公司產品存在質量問題,公司願承擔一切責任。

據極目新聞,江蘇一名消費者蘇女士5月10日發視頻稱在來伊份的糉子中發現了帶血的創可貼,要求來伊份官方給一個明確的迴應。該消費者表示,發現該問題後已經撥打12315反映情況。

而據視頻中產品包裝顯示,這個蜜棗糉產品來自來伊份的“高糉”系列,其委託單位爲“上海來伊份股份有限公司”,受委託單位爲“浙江五芳齋實業股份有限公司”,生產地址位於浙江省嘉興市秀洲區。

5月12日早間,來伊份發佈公告迴應蜜棗糉產品的相關輿情。來伊份在公告中表示,近日,公司關注到相關報道,第一時間已啓動全鏈路調查程序,並積極與相關消費者溝通,確保消費者的健康與權益得到保障。

同時,來伊份稱,公司已全面下架本批次蜜棗糉產品,消費者可選擇就近門店進行退換貨,並可得到相同金額的額外補償。公司將對相關問題進行全面調查,後續調查結果會及時向廣大消費者公佈。

5月12日深夜,五芳齋亦在官網發佈聲明,對合作品牌方來伊份的“蜜棗糉”產品的網絡輿情進行正式迴應。

五芳齋表示,公司高度重視,第一時間成立專項工作小組,對生產流程進行深入排查,協同合作品牌方對相關問題進行全面覈查,主動配合相關部門現場檢查。

(來源:來伊份、五芳齋、極目新聞、南財快訊、公開信息)