空服員遞酒給3歲童! 「事發13天」國泰航空終於出面道歉了

國泰航空的空服員,竟然準備白葡萄酒給3歲男童,害男童誤喝下,事隔13天后纔出面道歉。(示意圖、與本案無關/AI生成)

日前有旅客搭乘國泰航空,沒想到在飛機上,空服員誤把一杯白葡萄酒遞給了一名3歲男童,導致3歲男童喝下,而當時空服員並沒有道歉,直到當事人家長將消息發在網路上,引發網友的熱議後,國泰航空公司終於出面道歉了。

這起事件發生在上個月24日,女子與家人搭乘香港飛倫敦的國泰航空CX-255航班,當時幫小孩選了雞肉跟水的餐點,餐點送達過一段時間,小孩突然說「這水好酸」,這才驚覺,小孩這杯不是水,是白葡萄酒,立即向空服員反應,竟沒有人出面道歉。

昨天(7日),國泰航空企業事務部終於迴應稱,國泰航空對發生在4月24日從香港飛往倫敦的CX255航班上,誤將含酒精飲料提供給未成年顧客的事件,表達深切歉意。

該事情發生後,我們的機組同事有聯絡機上醫療人員,並諮詢了獨立醫療機構以確保這名乘客的安全,同時提供相關的協助和支援。「並表示」國泰航空高度重視此次事件,並立即啓動內部調查,確保採取適當的跟進行動,並已提出補償方案。我們會繼續向乘客及其家人提供適切的支援。

但是國泰航空出面迴應道歉的部分,很多網友並不買單,如果第一時間有道歉,爲何家長還會在網路上發文,而且經過了這麼多天才出面道歉,根本就是已經寫好了劇本,這個道歉網友們紛紛拒絕買單。

網友們在影片下留言表示:「真是夠傲慢的」、「怎麼又是國泰航空」、「太離譜了!」、「國泰真的太過了」、「劇本都寫好了!」、「第一時間不道歉,說一堆有啥用?」、「國泰不是第一天了」。