空服員「病了不敢請假」 專家曝女兒也在飛 壓力很大

空服員工作壓力大，多數人不敢貿然請假。（示意圖。圖：shutterstock/達志）

長榮航空一名空服員因抱病出勤，苦撐至返臺後就醫不幸猝逝。董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨13日表示，女兒也是空服員，可以知道業界許多人就算身體不適也不敢請假，這一點和制度有很大關係。葉雅馨呼籲，空服員如果小病不斷或長期倦怠、情緒不穩，應對外求助；企業也應設計出更具人性化的制度，避免悲劇重演。

空服員猝死引發熱議，桃園市空服員職業工會發表聲明，強調機組工作是一個講究準點及人力調度的工作，長榮航空在請假制度的設計上，確實相對嚴格。另外，空服員必須承擔健康風險，不少人都有免疫力偏弱，或各種隱性病痛。

「空服員工作壓力，真的很高」，葉雅馨接受《中時新聞網》訪問時表示，許多疾病由多重因素構成，無法一概而論，該名空服員死因有待釐清，她不便多談。

不過葉雅馨說，她女兒也是空服員，身爲媽媽，從孩子分享的經驗中得知，部分空服員確實不敢貿然請假，因擔心福利被取消，或排班負擔變重。

「止痛藥和過敏藥，是空服員常見的常備藥，他們得先解決短暫的身體症狀，才能順利執行工作」，葉雅馨建議空服員，一旦發現自己小病不斷，不妨問問自己「症狀是不是一直沒好轉」、「我有沒有一下班就累癱」等狀況，如果答案是肯定的，就該及時反映。

長榮航空迴應，對同仁離世深表哀悼、不捨，於同仁住院期間皆持續和家屬保持聯繫，主動表達關懷。針對此事件，長榮航空正進行調查，將盡速釐清相關情形。

桃園市勞動局表示，該名空服員今年平均每月飛行時數75小時，查閱近半年請假記錄，公司均有依規定給予。