《科技》搶修不停歇！三大電信災後拚復原、NCC客服專線助通報

國家通訊傳播委員會（NCC）表示，已督促三大行動通信業者持續優化通訊品質，並要求各公司成立專屬客服專線，由專人處理民衆反映的服務未恢復情形，強化災後通報與迴應機制。

此外，針對南部地區豪大雨可能造成的通訊中斷風險，NCC亦責成電信業者預先調度人力與行動車進駐嘉義（如義竹鄉、布袋鎮）與臺南（如後壁區、白河區）等地，積極進行預防性部署，以維持災區通信穩定，並彌補訊號不足情形。由於行動車資源有限，將優先設於里民活動中心、區公所等民衆聚集處所，並視現場訊號涵蓋情形機動調整配置位置，確保基本通訊需求得以維持。

NCC進一步指出，災後所設臨時工法基地臺，須待一般工法基地臺於今年第四季完工後方能撤除。在此之前，民衆如仍遇通信不良狀況，可透過以下方式通報：中華電(2412)用戶可撥123（行動電話按1、市話按2）或市話撥打0800-080123；臺灣大(3045)用戶可撥188（按95）或0809-000852；遠傳(4904)用戶則可撥888（按03）或0800-058885，以利業者即時處理並加速恢復服務。