《科技》搶修拚速度!電信三雄修復率近99%、關懷措施同步應援

中華電除第一時間投入災區網路搶修外,迅速啓動跨區應變調度,動員逾3,100人次搶修,出動16臺行動基地臺車(含6臺低軌衛星車)與大量設備,市話、寬頻、行動整體修復率達99.9%。針對嘉義、臺南等重災區,已完成臨時臺修復,並調整天線強化訊號穩定。此外,中華電信提出九大關懷措施,包括電信費減免、免費換卡、暫緩帳單催收、指定機型優惠、手機維修與配件折扣、大型家電優惠、免費充電與社區支援,以及行動電源贈送,協助民衆儘快恢復生活秩序。

遠傳在此次風災期間投入逾1,500人次工程團隊搶修,截至7月21日止,已完成千餘座基地臺修復,整體修復率達99.5%。目前僅剩嘉義東石、鹿草與臺南北門、白河等8座基地臺因結構嚴重損壞仍待復原,遠傳電信已透過臨時工法及行動基地臺補強訊號,爭取儘速恢復。除搶修行動外,遠傳電信亦啓動八大關懷措施,包括主動減免電信帳單、免費SIM卡更換、手機充電與檢修、行動電源租借、手機維修與配件優惠,以及換機折扣等,並於臺南、嘉義門市設立關懷服務站,提供飲水、泡麪、雨衣等應急物資,攜手災區民衆共度難關。

臺灣大於丹娜絲颱風侵襲後第一時間啓動緊急應變機制,動員逾千人力與600輛搶修機具投入災區,並在主管機關協助下,出動10部OneWeb衛星行動車進駐嘉義、臺南沿海重災區,提供臨時網路與緊急通訊。多數基地臺已修復,對於受損嚴重者,已以臨時工法恢復基本功能,並調派行動基地臺補強訊號,後續將持續重建與優化。同時,臺灣大推出六大關懷措施,包括電信費減免、手機與配件優惠、維修補助、免費換卡與充電服務、暫緩帳單催收,協助災民儘速恢復通訊與生活。客服也主動迴應用戶通報,加速處理進度,展現全力支援災後復原的決心。