《金融股》臺中銀優化開戶體驗 推臨櫃開戶預填單友善服務
臺中銀此項服務提供語音導讀服務說明及注意事項、字體放大與縮小功能,幫助客戶快速理解,另提供貼心需求服務申請,如手語服務、放大鏡或擴視機等視覺輔具等,讓分行人員於客戶未到行前,爲客戶預先做準備。
臺中銀表示,考量高齡者及身心障礙人士在操作數位介面時可能面臨挑戰,以及臨櫃辦理開戶時的等候時間和潛在不便,特別規畫建置開戶預填單的友善服務,不僅能有效縮短客戶臨櫃辦理時間,更能避免因資訊填寫錯誤而往返奔波,讓開戶流程更加順暢、安心。
臺中銀表示,未來將持續優化,以提供更便捷的開戶服務,但也提醒民衆近期詐騙集團常利用各種誘惑來誘騙民衆開設帳戶、並提供存摺或提款卡,作爲詐騙集團的人頭帳戶,這樣不僅可能會面臨法律責任,更會讓自身信用受損,甚至影響未來的金融往來。
臺中銀提醒民衆,勿將個人帳戶、存摺、提款卡等重要資料輕易交予他人,透過銀行嚴謹把關與民衆自身警覺配合,相信能有效打擊詐騙犯罪,共同維護社會金融秩序與安全。