加強家政行業數字化建設

原標題：提升服務質效，代表建議——（引題）

加強家政行業數字化建設（主題）

中工網訊（工人日報-中工網記者 時斕娜 唐姝）“當前，我國正積極推進數字經濟發展，一系列政策措施的實施爲家政領域的數字化升級提供了有力支撐。”山東濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長卓長立代表對記者表示，數字化不僅能夠提升家政服務的效率和質量，還能促進家政產業鏈的延伸和拓展，爲經濟社會發展注入新的活力。

近年來，家政行業相關政策陸續出臺，也爲家政服務的數字化升級提供了堅實的政策保障和廣闊的發展空間。卓長立代表表示，數字化平臺能夠賦能家政從業人員，提升專業技能和服務水平，同時吸引更多上下游企業集聚，形成服務業與製造業融合發展的新格局。“這不僅有助於吸引高層次人才進入家政行業，還能推動家政服務產業的整體升級。”

58同城董事長兼首席執行官姚勁波代表也表示，家政行業既是改善民生的重要載體，也是吸納就業、擴大消費的重要領域，而家政行業在線化率不足10%，遠落後於生活服務業平均水平。對此，他建議支持互聯網龍頭企業加大技術研發、軟硬件升級力度，通過數字化工具，改變傳統經營方式；同時，對家政企業購買線上營銷服務、應用SaaS系統等給予財政資金補貼。

卓長立代表建議，有關部門進一步加大對人工智能+家政行業平臺建設的扶持力度，制定更加具體的政策措施，如稅收優惠、項目補貼等，以吸引更多企業和資本投入家政服務數字化領域。同時，設立家政服務產業專項投資基金，依託有實體運營的家政行業龍頭企業，通過投資基金的引導和支持，推動家政服務產業鏈的整合與升級。此外，吸引上下游企業及海外成熟企業和技術落地轉化，形成產業集羣效應，促進消費增長和就業擴大。

來源：中工網-工人日報