亟須剷除“開盒掛人”新型網暴養成土壤

戴先任

近日，一名13歲未成年人在網上對一名孕婦“開盒”的事件，讓網絡暴力和數據安全問題再次成爲大家關注的焦點。事件的起因系一網友留言評論某韓國明星的行程，隨後便遭到了粉絲羣體的攻擊和謾罵，一名未成年人甚至對該網友“開盒掛人”，公開曝光了其真實姓名、身份證號、家庭住址等諸多個人隱私信息。事件發生後，這名未成年人在某互聯網平臺任高管的父親在社交平臺發聲，向被“開盒”的當事人和公衆致歉。

如果說“人肉搜索”是網絡暴力的“1.0版本”，網絡“開盒掛人”則是網絡暴力的“加強版”。網暴者在購買他人隱私信息後，將對方個人信息掛到網上，組織煽動其他無關網民對受害者進行精準打擊。“開盒掛人”帶來的網絡戾氣可能會引發嚴重後果。不僅會泄露當事人的隱私信息，還會引發網絡暴力行爲，侵害當事人的人身安全。

“開盒掛人”背後還隱藏着個人信息買賣黑產。比如一些商家、快遞等工作人員等等，可能成爲個人信息買賣黑產中的一環。而具體到這起“開盒掛人”事件中，背後還有畸形的“飯圈文化”。

2023年9月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯合發佈的《關於依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見》明確規定，組織“人肉搜索”，違法收集並向不特定多數人發佈公民個人信息，情節嚴重，符合刑法第253條之一規定的，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰。2023年11月，中央網信辦發佈《關於開展“清朗·網絡戾氣整治”專項行動的通知》，要求堅決打擊“網絡廁所”“開盒掛人”;借社會熱點事件惡意詆譭、造謠攻擊;污名化特定羣體、煽動地域對立等行爲。

“開盒掛人”等網絡戾氣不能處於監管盲區，遊走於監管“灰色地帶”。對此，要加強對網絡平臺的監管力度，督促與倒逼網絡平臺履行好管理責任。對於沒能履行好管理責任的平臺，要能進行相應的懲戒，提高違規成本。網絡信息服務提供者也要守土有責，要能履行好管理責任，加強網絡信息內容生態治理。

受害者在面對“開盒掛人”等網絡暴力、網絡戾氣時，也不能忍氣吞聲，選擇沉默，要勇於說“不”，奮起維權，拿起法律武器維護自身合法權益。爲此，要暢通網民的維權渠道、投訴渠道，降低公衆的維權成本等。不僅要暢通法律解決途徑，通過法律予以遏制，還要重視“教化力量”，通過弘揚網絡新風氣來化解網絡戾氣，要從道德上進行規範與引領，提高網友文化素養和公德意識等。

爲加強公民個人信息保護，監管部門要加大打擊力度，嚴懲侵犯公民個人信息犯罪，對個人信息買賣黑產進行“全鏈條打擊”。商家、電信運營商、網絡平臺、鐵路部門、航空公司等個人信息管理者、使用者，要能盡好管理責任，保護好消費者、用戶的個人信息，築牢個人信息“防火牆”。

“開盒掛人”“網絡廁所”等新型網絡暴力違法犯罪行爲花樣翻新、屢禁不止，折射網絡信息內容生態治理有待進一步加強。對此亟須進行綜合治理，從根本上改善網絡生態，使網絡暴力不會一再“變種”或升級，從根本上剷除滋生“開盒掛人”的土壤。