即時零售火力全開、同城配送機會增多，押注“一對一專送”的閃送中期業績差強人意

在同城配送開始加碼降本、提高配送效率、一人配送多單之際，中國最早一批成立的同城配送公司閃送（Nasdaq：FLX）仍然篤定於“一對一專送”，並嘗試找到更加穩定的“商流”。

閃送於8月19日發佈了2025年第二季度業務數據，相較今年第一季度，閃送公司第二季度收入增長6000萬元至10.2億元，毛利潤爲1.2億元，毛利率爲12%，毛利率較2024年同期增長1.2個百分點。此外，第二季度，歸屬普通股股東淨利潤由去年同期的2230萬元，提升至5350萬元，同比增長達到140%。

雖然閃送的毛利率、歸屬於普通股東的淨利潤等財務數據表現均不錯，但是在市場競爭加劇影響下，閃送的訂單量還是出現了一定程度的下降，二季度閃送共計履行6480萬單。

今年以來，尤其是第二季度，即時零售市場競爭異常激烈，但同時也帶來了同城即時配送的需求顯著增長。餓了麼、京東、美團三家公司在外賣、即時零售市場火力全開，訂單量驟增。而即時配送是連接線上消費與線下履約的關鍵環節，作爲第三方配送服務方閃送也得到了相應的機會。閃送方面表示，公司強化了與多家電商平臺間的遞送合作，深化多元服務場景。“隨着即時零售市場的擴張，我們預期將出現更多適合一對一服務場景的新機遇。”閃送相關負責人表示。

而從更長期的角度看，即時配送市場的增長潛力不可小覷。

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，簡稱“沙利文”）今年年初發布的《2024年中國即時配送行業趨勢白皮書》顯示，2024年中國即配行業訂單規模達482.8億單，同比增長17.6%。按照當前發展曲線，行業有望在2030年突破千億訂單規模，未來6年保持年均13.1%的兩位數增長。此外，持續增加的餐飲供給、即時零售的全品類覆蓋、下沉市場數字零售高速增長，都成爲行業的新增量。

據閃送方面透露，閃送在第二季度，除了繼續強化一對一服務品質外，其業務場景進一步深入到旅遊、演唱會、電子數碼等場景，提供漢服歸還、相機租還、行李取送等場景的配送體驗。

相對於拼單模式，閃送的“一對一”模式是指騎手一次只送一單、點對點直接送達、不拼單、不繞路，因此取件和送達時間更快，更能保障物品的安全性和遞送的確定性。在數碼產品如相機租賃、筆記本電腦遺忘、電子數碼維修、電子數碼零售等場景中，一對一的配送模式相對而言更具安全性，時效性也更高。

隨着行業更加細分，同城配送的服務標準更加精細化。據閃送方面公開的信息，閃送根據騎手過往數碼訂單接單量、完成率、取消率、破損率及用戶評價等關鍵指標進行嚴格篩選，組建的團隊履約率遠超行業平均水平，從而形成一支“電子數碼騎手”隊伍。

遞送時，騎手會揹着專爲手機數碼遞送設計的防護揹包，可以最大程度避免物品損壞。遞送過程中，用戶可以實時查看騎手的位置軌跡，物品的安全性和遞送時間確定性全程可控。遞送到家後，騎手須當面和收件人確認物品狀態，如有問題，2小時內便會啓動理賠流程，按物品價值全額賠付。目前，此方案已經覆蓋了杭州、深圳、重慶、蘇州等6座城市，並正在加速推向全國。

作爲獨立的第三方平臺，即時配送企業還有不少的機會可以挖掘。《2024年中國即時配送行業趨勢白皮書》顯示，目前餐飲外賣仍是即配市場的基本盤，快餐化趨勢和外賣滲透率加深，推動即配訂單量增長。比如百勝中國旗下的肯德基、必勝客，推出小分量低客單價訂單，意在提升外賣業務比重，同時，隨着同城配送運力網絡和服務品質的完善，這些餐飲企業也在縮小自有騎手的佔比，並把一些配送需求向第三方配送平臺轉移，這成爲順豐同城、閃送等公司可以捕捉的新機會。

還有一位行業人士向界面新聞分析稱，雖然整體經濟環境有一定變化，但是一對一的配送需求還是比較穩定的，主要是因爲閃送的一對一服務在過去幾年爲其沉澱了一批用戶，隨着對這一即時配送場景的熟悉，甚至還能延展出更多使用即時配送的場景。

閃送成立於2014年，於2024年9月上市。截至2025年6月30日，閃送的服務覆蓋中國297城，擁有292萬閃送員，註冊用戶超1億。閃送一直堅持一對一專屬配送服務，提供包括文件證件、鮮花蛋糕、電子產品等在內的物品遞送服務，還能夠提供幫買幫送等個性化服務。在即時配送市場擠滿了美團、京東達達、順豐同城、餓了麼、貨拉拉等強勁對手之際，閃送的一對一專送形成了差異化競爭，其專送服務存在明顯溢價，這成爲閃送的競爭優勢。

到了今年，AI的發展也在進一步影響同城配送行業。2月中旬，閃送、順豐同城接連宣佈接入DeepSeek大模型。其中閃送方面表示，閃送通過大數據分析以及DeepSeek大模型的接入，可以提高訂單匹配效率並優化交付路線，縮短騎手響應時間，提升整體運營績效，進一步加強服務質量和用戶黏性。這對於正在激烈競爭中的即時配送市場而言，是保持核心競爭力的發力點。