紀錄電影《您的聲音》丨看“接訴即辦”工作者如何迎難而上，收穫滿滿信任！

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當北京12345市民熱線被撥通，市民的聲音通過熱線中心的樞紐開啓飛速傳導，海量訴求傳遞到相應部門與基層。街道、社區，是工作量尤爲突出的辦理方。從剛開始的不適應到“與打過12345的居民都成了微信好友”，2月18日，看紀錄電影《您的聲音》，看“接訴即辦”工作者如何迎難而上，轉變心態，收穫滿滿信任。

來源：市政務和數據局