火眼金睛識詐騙，守護羣衆錢袋子

本文轉自：人民網-廣西頻道

中信銀行桂林萬象城支行積極開展反詐騙宣傳，認真落實各項聯動措施，成功堵截一起電信詐騙事件，在履行社會責任過程中取得積極成效。

近日，客戶謝某至中信銀行桂林萬象城支行辦理現金轉賬業務，櫃員熱情接待並提醒客戶注意資金安全，不要給陌生人轉賬匯款。客戶表示要匯款1萬元給個人購買貨物。當櫃員詢問客戶是否認識收款人時，客戶情緒激動，表示要立即轉賬。出於對電信詐騙的敏感，櫃員當即察覺情況異常，便進一步詢問客戶貨物的相關情況。客戶表示自己在微信添加了“羊奶粉銷售”的聯繫方式，打算向其購買羊奶粉後，通過微信小程序開通微店銷售羊奶粉。櫃員懷疑事有蹊蹺，第一時間向會計經理反映情況。會計經理與客戶進行深入溝通了解相關信息。經查詢，該羊奶粉品牌及其公司在互聯網上無任何信息記錄。在會計經理與客戶交談的過程中，“羊奶粉銷售人員”不斷通過電話、微信視頻催促轉賬。經過深入溝通，會計經理判斷客戶可能正在遭遇電信詐騙，告知客戶詐騙分子往往先以低價撿漏騙取客戶信任，獲取信任後再誘導加大資金投入。

在櫃面工作人員的耐心勸導下，客戶聯繫轄區民警。民警在瞭解事情的經過後，積極勸導客戶不要轉賬。在轄區民警與銀行工作人員的仔細分析和耐心勸導下，客戶表示不再向“羊奶粉銷售人員”匯款並注意資金安全。

反詐意識深入中信銀行桂林萬象城支行每位員工內心。此次成功堵截電信詐騙事件，充分體現了我行員工的工作責任心和風險防範意識。接下來中信銀行桂林萬象城支行將持續開展反詐騙宣傳活動，守護好人民羣衆的錢袋子。（中信銀行南寧分行）