匯豐銀行攜手警政署 籤反詐MOU

匯豐銀行攜手刑事警察局深化防詐合作，守護民衆財產與金融安全。圖／匯豐銀行提供

匯豐（臺灣）商銀積極響應政府打擊金融詐騙的政策，與內政部警政署刑事警察局簽署「反詐騙合作意向書」，正式建立跨界聯防機制，期望在公私部門攜手合作下，築起堅不可摧的防線，守護民衆財產與金融安全。

匯豐銀行董事長紀睿明表示，身爲領先市場的國際性銀行，匯豐銀行極爲重視客戶權益，秉持「公平待客」原則，致力於反詐、推動普惠與友善金融。此次與刑事警察局的合作意義重大，這不僅是一份意向書的簽署，更展現匯豐致力於打擊詐欺、保護客戶與社會安全的具體承諾。我們相信，透過與刑事警察局的資訊共享、深化合作與加強實務培訓，匯豐將更能夠爲臺灣的詐欺防制工作盡一份心力。

匯豐銀行將與刑事警察局透過三大領域合作，共同推動防詐宣導與阻絕詐騙犯罪：一、發現疑似涉詐的異常帳戶或交易時立即通報，並凍結帳戶，阻止資金外流。二、發現失蹤人口資訊時主動通報刑事警察局，並協助查緝與救援。三、提升第一線同仁識詐與匯款攔阻實務演練，守護客戶財產安全。

匯豐國際財富管理及卓越理財業務亞洲區詐欺防制主管Will Tully特地訪臺見證反詐騙合作意向書的簽署儀式。他表示，詐騙並不侷限於單一市場或區域，匯豐集團能運用遍佈全球的營運網絡與跨境資源，與政府單位進行資訊交流，分享防詐趨勢與科技創新的經驗。

匯豐銀行近幾年來持續推出多項措施，提升客戶對詐騙的防範意識與應對能力，並更不斷強化交易監控系統，2025年上半年，透過員工及系統建立的反詐防線，齊力成功攔阻近新臺幣3,000萬元的客戶潛在損失。

此外，今年以來，董事長紀睿明、總經理暨環球銀行業務主管陳志堅與獨立董事們，分別參觀北、中、南多家分行與客服中心，實地瞭解公平待客、友善金融及阻詐執行情形，匯豐銀行亦於2025年6月於官網上架手語影片，介紹匯豐銀行所提供的產品與服務，成爲第一家提供手語影片供聽障人士觀看的外商銀行，落實友善金融服務的精神。