《航運股》空服員離世 長榮航總座鞠躬致歉 提四大精進措施

孫嘉明語帶悲傷表示，很多同仁，至今仍無法相信，那位總是帶着溫暖笑容、在工作上盡心盡力的夥伴，就這樣離開了，她的離開，是我們心中永遠的痛。他也代表公司再次向家屬致上最深、最沉痛的歉意，這份歉意是爲了失去的夥伴，以及家屬在這段時間所承受的巨大傷痛。

蕭錦隆表示，公司在事發後第一時間即啓動內部調查，訪談相關人員以釐清事件全貌。同時，勞動部及桃園市勞檢處已至公司進行勞動檢查，檢視後在飛行時數、休時及差假申請等事項上，皆符合相關規定。公司將持續積極配合主管機關的後續調查。

長榮航空也立即啓動四項精進措施，1.強化健康評估：於服勤前與執勤期間，全面強化執行自我健康狀況評估；2.落實通報機制：強調並落實組員異常狀況的處理程序及即時通報機制；3.提升管理職能：強化管理職能與溝通協作能力，提升決策品質與執行效能；4.持續檢視制度：將持續檢視現有的考覈評鑑作業。