寒冬雨夜裡的溫暖守護：天津車主千里致謝安徽高速人

本文轉自：人民網-安徽頻道

“是安徽高速人讓我們在異鄉的寒夜感受到家的溫暖！”2月6日，安徽交控集團界阜蚌管理公司收到一份來自天津的特殊謝意——車主段先生通過安徽省12345政務服務便民熱線，對該公司渦陽保暢分中心工作人員侯剛的暖心救助表達由衷感激。

時間回溯到1月23日晚上10點多，天津籍車主段先生攜妻兒返家途中遭遇交通事故，車輛嚴重損毀。接到報警後，值班人員侯剛迅速趕往事故現場進行處理。當時正值寒冬雨夜，段先生及其妻子和兩個年幼的孩子無處安頓，侯剛立即上前安撫他們，並先將他們帶至就近的收費站稍作休息，隨後用自己的私家車將他們送往附近的賓館入住。一切安排妥當後，時針已指向凌晨兩點。第二天早晨，侯剛這位暖心的“擺渡人”又將段先生送到事故處理中心，全程陪同處理事故認定、保險理賠等事宜。

異鄉的“安徽溫度”，讓段先生十分感激，多次執意贈送紅包和錦旗，侯剛始終婉拒：“我們每個安徽高速人都會這麼做。”事後，段先生通過12345熱線電話表達了他對侯剛的感激之情。

在護航春運路上，安徽交控集團皖通公司無數個“侯剛”用晝夜堅守詮釋責任擔當，以溫情服務鋪就平安歸途，讓每一條歸家的路、返程的路、幸福的路都充滿溫度。（趙夢婷）