國網孟州市供電公司:聚焦“三夏”服務護航電力清風
大象新聞記者 楊繼盈 通訊員 陳歡歡
6月6日,國網孟州市供電公司紀委辦公室工作人員走進城伯鎮武橋村高標準農田,在田間地頭與農戶交談,零距離傾聽羣衆用電需求和供電服務領域意見建議,進一步深化“三夏”服務舉措,爲麥收期間的電力穩定供應和安全生產監督護航。
聚焦關鍵環節,壓實保供責任。據悉,孟州境內約有高標準農田37.74萬畝,涉及農排供電的10千伏線路106條,三夏麥收期間,國網孟州市供電公司紀委辦提前成立“三夏”保供專項監督小組,圍繞設備運維、優質服務、故障搶修等關鍵環節,對照“三夏”保供電方案及責任清單,通過隨機抽查設備巡視記錄、故障報修單、一線訪談等方式,對轄區供電所、運維班組開展專項督查6次,對責任落實不到位的問題進行現場督辦,確保壓力傳導到基層末梢。
聚焦服務質效,護航清風行動。針對農戶用電報裝、故障搶修、灌溉用電等服務需求,該公司紀委聯合營銷部開展“嵌入式”監督。通過電話回訪、實地走訪農戶,覈查“7×24小時”便民通道服務舉措落實,重點排查服務過程是否存在違規收費、服務推諉、形式主義和不作爲等現象,確保惠民政策不走樣,切實提升羣衆用電獲得感和滿意度。
聚焦廉潔教育,築牢思想防線。該公司紀委結合“三夏”保供電工作,開展“電力清風進一線”活動。通過案例警示會、廉政微課堂等形式,剖析供電服務領域違規違紀典型案例,敲響廉潔警鐘。同時,暢通“線上+線下”監督舉報渠道,在村口、田間地頭等地懸掛公佈監督電話,主動接受羣衆監督,嚴防“吃拿卡要”問題發生,以清風正氣護航“三夏”用電服務。
截至目前,該公司已發放供電服務連心卡1200份,懸掛公佈監督電話11次。下一步,國網孟州市供電公司紀委將持續加強“三夏”保供電監督,以精準監督推動服務升級和作風轉變,爲夏糧豐收和農業生產用電提供堅強的紀律保障。
編審:孟湛