國網江津供電公司:上門服務助力企業可靠用電
近日,國家電網重慶電力(江津營銷)紅巖共產黨員服務隊員,走進江津區德感工業園區的益海嘉裡(重慶)糧油有限公司,瞭解企業夏季用電情況,幫助排查用電設備安全隱患,指導企業合理科學用電,確保企業夏季用電無憂。
隨着氣溫持續攀升,用電負荷不斷增長。爲提高優質服務水平、優化營商環境,助力企業平穩度過迎峰度夏關鍵期,國網江津供電公司主動靠前服務,通過開展上門服務、座談、隱患排查工作,爲企業提供全方位用電保障。
上門服務過程中,該公司緊扣夏季企業用電特性,以用戶現階段生產經營狀況爲切入點,對配電室中設備是否存在重、過載現象,安全工器具是否配置充足,應急預案是否設置合理等進行全面摸排瞭解。並認真聽取企業在高峰時段用電方面遇到的問題和難題,現場答疑解惑,解決實際問題,指導客戶優化用電方案,開展節能、峰谷電價政策等用電知識宣傳,對企業夏季安全用電、科學用電提出合理化建議,全力做好企業用戶的“電管家”。
該公司還針對重要客戶用電數據展開深度分析,全面掌握生產特性和經營狀況,負荷變化規律等數據,以客戶需求爲導向,不斷細化電力保障措施,並鼓勵用戶在日常生產中遇到用電問題、難題及時撥打供電所服務熱線和臺區經理電話,提升客戶的用電體驗,從而爲重要企業用戶夏季安全可靠用電保駕護航。
下一步,國網江津供電公司將繼續對轄區內用電企業開展上門服務,持續提高優質服務水平和可靠供電,切實做好用電安全檢查、惠企政策宣傳、精準服務,不斷了解企業需求,全力爲地方經濟社會高質量發展提供電力保障。(王化全)