觀光客被勸「午餐時段」避免入店! 日連鎖餐廳公告惹議
▲日本知名連鎖餐廳名代富士蕎麥麪(非當事店家)。(圖/翻攝自Facebook/富士そば)
記者張方瑀/綜合報導
日本知名連鎖餐廳「名代富士蕎麥麪」(名代富士そば)旗下分店近日被拍到張貼「旅行者請避免在午餐時間入店」的公告,照片被PO上X後在網路掀起討論。由於內容同步以英、中、韓三種語言呈現,也讓不少人解讀爲鎖定外國觀光客,引發兩極反應。總公司則證實確有其事,並坦言做法確實失禮,已要求店家撤下。
根據J-CASTニュース報導,這張引起爭議的告示以醒目的黃色框線寫上「注意」(Notice),下方先以日文說明「旅行者的各位,請避免於午餐尖峰時段入店。本店優先服務在此區域工作的民衆與學生。」並附上英文、中文、韓文版本,整體排版明顯意識到外國客的閱讀需求。
オフィス街富士そば、なかなか攻めた掲示してんね pic.twitter.com/lsCZO3w7c6
拍攝者指出該店位於辦公大樓區,這樣直白的提醒相當罕見,貼文吸引超過240萬人觀看、4.5萬人按贊,引來大量網友留言。
有不少網友認爲公告情有可原,直言外國旅客常拖着巨大行李、佔位久坐,午餐尖峰影響不小,稱「店家做得好」、「應該優先給上班族用餐」。但另一派則覺得標語過於排外,批評「語氣太生硬」、「改成『請於非午餐時段來店』會更委婉」。
對此,營運富士蕎麥麪的「ダイタンミール」(Daitan Meal)負責人21日受訪時表示,張貼告示的是東京都港區的神谷町店。原來8月14日有客人反映外國人太多,使用上變得不方便,店家才自行決定張貼提醒,尤其神谷町店本就是午餐人潮高度集中的地點。
然而公司認爲此舉恐對客人失禮,已要求分店撤下,並強調因管理不足纔會出現這樣的情況。
負責人也補充,雖然有旅客拖着行李入店,但公司並未視爲問題,強調「我們認爲是我們的錯,這不是應該對客人做的事情,今後會加以改善」。