高雄車站停車場 指標不清惹怨
臺鐵高雄車站停車場缺乏指標引發旅客抱怨,鐵道局、臺鐵公司着手改善,並設置臨時牌面協助指引。(任義宇攝)
高雄火車站上月24日啓用全新南側停車場,提供超過600格位供搭車民衆停放,雖立意良善,但因車站廣場遼闊,有旅客抱怨停車場位置相對隱密,多次在車站上演迷航記;連在地議員開幕時前往也完全找不到路,路口標示不清被要求即刻改善。對此鐵道局、臺鐵公司迴應,已針對站內指引着手調整;高雄市交通局則表示,將增設告示牌完善停車場出入口動線指引。
此處停車場於農歷春節假期前夕開放,隨即迎來大量出遊人潮使用,但也引來怨聲不斷,有旅客抱怨停車場位置超隱密,在整個車站大廳都找不到前往停車場的指標,最後只能求助服務檯;也有民衆認爲,停車場出入口分別設於站西路、站東路,均屬於單行道,而周邊繞駛動線不明確,不僅讓外地遊客困惑,連在地居民也感到「霧煞煞」。
對於高雄車站停車場動線,高雄市議員張博洋也深受其害,他說,自己從檢票口要前往停車場,不僅缺乏標示導引,整體動線錯綜複雜,認爲空間規畫亟需改善;還說,停車場出入口位置容易因往來車流交織造成堵塞,且之後有機車停車場、商辦、旅館大樓等建設完工,周邊也會持續開發,屆時勢必造成更多民怨,建議指標系統設置務必站在往來民衆的角度去設計。
針對站內指引不足,鐵道局迴應,將檢討設置臨時指標,並儘快請廠商製作標示;臺鐵公司也說,預計於2月底完成改善,在此之前會指派志工及保全在現場指引,並持續督促停車場業者檢視指標設置不足處,加以補強,提供旅客完善指引方向。
至於停車場進出動線部分,高雄市交通局說,已協助於周邊道路設置19面指示牌及6面CMS資訊可變標示,提供駕駛進出停車場動線指引,後續會再與臺鐵針對民衆意見,檢討是否再增設指示牌,試營運期間也會持續觀察車流狀況,並搭配警察局在營運初期協助交通疏導,協助民衆習慣動線。