“高考志願填報指導師”半個月可拿證,用好AI 工具比速成專家靠譜
高考成績陸續揭曉,志願填報成爲考生與家庭面臨的又一份高考“答卷”。
過往這個市場裡的焦點有張雪峰、高考志願填報師。記者在電商平臺發現,花費300元至700元,消費者就能夠獲得許多“高考志願填報指導師”的認證,有的開課七天考試,半個月拿證,還有的甚至不用上課,一兩天就能出證,商家對記者表示,“沒有條件,只要年滿18週歲。有題庫,考試包過。”
找到一個靠譜的志願填報指導師不容易,高成本、高風險推動更多需求涌向互聯網大廠的智能體。清華大學研究團隊近日發佈的一項測評顯示,研究團隊從市場採買了30份價位在1000-5000元的志願專家報告,發現有AI產品與志願填報專家水平相當。
AI在志願填報中究竟能扮演什麼角色?決策依據是什麼?邊界又在哪裡?這是現在要用好AI工具之前需要先回答的問題。
大廠押注志願服務
2025年,互聯網大廠的AI志願填報工具可謂百花齊放。夸克發佈國內首個爲高考志願填報場景開發的高考志願大模型;百度上線“高考高頻考點庫”“AI志願助手”等系列產品;QQ瀏覽器上線行業首個高考 Agent“AI高考通”;字節在豆包上線高考填報志願功能,並緊急上線“AI抖音”App,主推AI填報志願。除此之外,還有華爲聯合華爲瀏覽器推出“小藝高考Agent”,訊飛星火推出高考志願助手智能體等,都將AI志願服務市場的熱鬧推向新的高潮。
一個趨勢是,近年來,在志願填報中使用AI產品的考生越來越多。根據百度數據顯示,去年高考成績公佈後,僅6月25日當天,就有超過1000萬用戶使用了AI志願助手,輔助填報志願。夸克數據則顯示,自2019年,夸克高考已服務1.2億用戶,其中有超過50%的用戶來自於三、四、五線城市。
目前仍是入局志願填報服務的好時機。多位受訪的考生對記者表示,自己會在志願填報時使用AI產品,“免費”“方便”“AI擅長數據處理”等是主要原因,大部分考生還會使用多款AI產品作對比,對新產品也持開放態度。
與往年相比,今年的AI志願填報工具大多在數據庫、複雜推理能力及個性化體驗方面做了升級,產品的差異化也在逐漸顯現。
夸克增加了高考知識庫的數據建設,整合了各招生院校、權威的高考數據機構及官方平臺的關鍵數據,投入了大量人力和精力進行數據清洗。夸克產品經理郟海峰告訴記者,在大模型志願生成過程中,招考相關的關鍵數據會主要來自於高考知識庫,涉及個性化、生活需求等非關鍵決策再結合聯網搜索,降低模型幻覺產生的影響。
百度、訊飛星火等則在對話式決策等方面進行了體驗升級。記者瞭解到,百度今年升級了“AI聊(高考)志願智能體”,訊飛星火則推出了“高考志願諮詢師”“大學專業解析”等產品並支持考生定製專屬智能體,增強易用性。
“當前AI志願填報產品的競爭,是一場圍‘精準度、速度、易用性、個性化體驗’的綜合比拼。”訊飛星火App產品運營總監楊大龍對記者分析,在衆多高考志願產品的比拼下,“高效快速滿足用戶需求”是核心目標,“低門檻與便捷的入口”是實現這一目標的關鍵路徑。誰能將強大的底層數據智能與極致的用戶前端體驗無縫結合,讓用戶在最短時間內、以最省心的方式獲得最科學、最貼合自身需求的志願填報解決方案,誰就能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
AI如何“理解”高考志願?
一年又一年,隨着模型能力的提升,一個顯著的變化是,AI志願填報工具不再侷限於搜索,還有了更多推理、反思的調度。AI志願填報工具走向“專家化”的過程中,AI如何“理解”高考志願?對考生來說也是一個重要的問題。
記者體驗發現,目前,市面上許多高考志願報告開放了一些個性化信息的填寫。在夸克高考生成志願之前,考生便會被提醒可完善12個信息點(涵蓋院校偏好、專業興趣、升學與職業規劃等)建立個人信息檔案,可生成院校優先、專業優先、城市優先三種不同類型的報告。
選專業、選院校還是選城市?這個問題的不同回答可能帶來考生志願排序的完全不同,一位參與AI高考志願產品研究的高考志願專家告訴記者,AI高考產品經理曾發現,在藉助AI填報志願的過程中,多數考生僅提供分數、選科、省份等基本信息,考生自己都未必知道他的專業傾向。高考志願專家參與產品策略的過程中,會主動爲這些考生提供最科學的通用建議,例如優先考慮院校層次、發展前景好的地區或考生本省院校。這套邏輯適用於80%的考生。志願專家的參與會確保報告的普適性和合理性,避免無目的的推薦。如果考生沒有明確訴求,這些偏好就由AI設定。
高考志願產品的優化也在持續迭代。上述專家介紹,比如在中外合作專業的推薦排序上,只要用戶提及接受中外合作,模型早期版本就會把中外合作排序優先。但實際情況是中外合作屬於特殊類型的專業招生,如今中外合作已經不是高考志願大模型優先級最高的點了,僅在匹配用戶情況時推薦。
對考生來說,不讓自己對專業、個性化的選擇被算法“帶走”實際是另一門功課。觀察今年市面上的AI高考志願產品,記者發現,推動考生作出個性化決策已融入許多產品的設計中。無論是夸克的個人檔案還是許多產品中MBTI測試的嵌入,都在提醒考生作出更多自主選擇。
隨着大模型的進化,一位常爲家人蔘考高考志願的大學生告訴記者,近兩年AI產品篩選高考院校、專業名次段的準確度越來越高,能提供的專業、院校特色等參考也越來越充足,但她還是常常提醒考生要通過短視頻、直播等各種形式瞭解相關專業、就業等信息,再去把自己的志願填報交給大模型。
AI高考產品仍待進化
一份高考志願的沉甸甸背後,對準年輕人的大模型野心十足,也要承擔更多責任。
楊大龍告訴記者,推出高考志願智能體是訊飛星火深入應用場景、滿足用戶剛需的重要一步。通過高考產品能進一步滲透Z世代羣體,也是爲星火在年輕化、專業化、場景化的競爭中開闢可持續增長路徑。
如何通過各種技術、能力的提升抓住考生,爲AI留下開拓年輕用戶的火種也是高考AI產品的發力點之一。
2025年被視作智能體元年,而這一年,要做智能體產品也已成爲AI高考產品的共識。
郟海峰表示,與通用大模型深度搜索結果不同的是,整體志願填報大模型的邏輯是相對複雜的,夸克高考產品內化了很多的知識,比如一個考生想做公務員,應該怎麼設計他的填報邏輯,考生想去互聯網行業、想出國,填報邏輯也是不一樣的。他介紹,今年夸克的產品嚴格地通過智能體手段完整實現志願填報過程。這個過程很多時候和線下填報類似,相當於通過智能體的方式把線下專家填報志願的方式,進行線上化和智能化。
在這背後,大廠實際也在高考場景下摸索着智能體降低用戶AI溝通成本的實踐。楊大龍對記者分析,智能體形態能夠降低考生使用門檻並提升結果的精準度和專業度,考生不需要學習複雜的提示詞(Prompt)技巧,也不用反覆調試提問去“引導”模型,特別適合那些可能不擅長與大模型“鬥智鬥勇”的考生。
隨着更多用戶習慣、痛點的洞察,高考AI產品的未來創新也頗受關注。
在社交平臺,記者關注到,對於大模型生成的志願報告中的部分專業和院校產生困惑是考生的一大痛點。大模型的高考志願生成邏輯能否更加透明,考生能否通過對話進一步詢問大模型的院校、專業推薦緣由受到一些考生關注。如何通過增強用戶與大模型志願生成結果的交互性,增強對志願結果的檢驗也考驗着產品。一位國內高考志願產品的相關負責人告訴記者,相關功能正在開發中,大模型的完善仍需要時間。
目前,高考AI產品仍停留在輔助工具階段,相關產品負責人及志願專家均提醒,AI發展帶來了便利性,但高考志願填報的“答卷”仍要以人爲主。