高端對話：張旭光——科技如何助力智慧城市

他是最早提出便民協同服務理念的“市民卡工程之父”。

他先後研發了三個稱之爲“中國第一”的信息技術產品與解決方案。

他榮獲了國家科技部、住建部、解放軍總後勤部科技進步獎。

他獲得了“十二五”浙江新型城市化十大貢獻人物等諸多桂冠和榮譽。

中國網創業人物訪談“高端對話”特邀浙江創建科技有限公司董事長張旭光，帶我們走進數字世界，體驗科技創新引領下的城市未來。

中國網記者：什麼樣的一個契機，讓您從體制內出來，走上創業的道路？

張旭光：人都是時代中的產物，往往是時勢造英雄。90年代下海潮、做實業辦公司方興未艾。然而，我內心又一直有一種情懷，就是想自己做科技實業，所以就在杭州高新技術開發區創立了一家科技公司，二十多年下來一直在科技實業領域摸爬滾打。

中國網記者：創建科技目前的主營項目是哪些呢？

張旭光：創建科技，我們把“創”、“建”這兩個字分開來闡釋，就是：創城市新服務，建智慧新應用。所以城市服務以及智慧惠民服務應用，就是我們要做的事，具體來講就是數字市民。像早些年我設計了中國最早的市民卡，但市民卡只是卡的一個個人化載體，在科技演進過程當中，一個人的數字化，在一個城市的服務和社會管理當中，起了一個舉足輕重的位置。現在我們做的是市民卡的解決方案，是對原有市民卡的延伸，比如說智慧工會、智慧殘聯、智慧旅遊、智慧社區等城市惠民服務。城市惠民服務在我們國家所制定的新型智慧城市評價體系裡所佔比重是比較大的，所以我們目前做的就是平臺的研發、軟件系統開發和實施服務。

中國網記者：現階段數字化系統對大衆的影響主要是什麼呢？

張旭光：比如說前幾年我們拿一張卡刷卡，現在我們用手機掃碼甚至還可以刷臉。數字市民隨着技術的進步，載體形態正在發生改變。今天的數字科技已經生態化，並應用到城市服務裡。什麼叫生態化？它不是單純的“互聯網+”，也不是單純的物聯網的應用，我們把它稱作叫“ABCDE”，A是AI人工智能；B是Big Data，就是大數據；C是Cloud“雲”，就是互聯網給我們帶來的雲計算、雲服務；D是Digital Device，就是數字化 ; E代表Electronic Component電子傳感元器件。數字化的形態很多，比如掃碼，一張卡是數字化，一個二維碼是數字化，掃臉也是數字化，乃至於比如我們跟一個機器人進行人機交互，是數字化，用語言跟一個機器來進行交互，也是數字化，掃臉其實就是一個視頻的數字化，未來萬物包括人都會被數字化。前端數字化，後端變成數據化，就是Big Data，也就是用智能算法去分析人工智能。所以“ABCDE”就是一個科技的生態，我們要做的就是用一個生態的技術形態，運用到城市服務裡。幾年前可能大家都在談互聯網+，但如今我們不再叫互聯網+，叫AI+，AI+的理念就是說不僅僅是人工智能，而是以AI來引領“ABCDE”這個科技生態，運用到各行各業，也就是今天講的數字經濟。

中國網記者：說到AI技術，大衆可能一知半解，首先想到的是科大訊飛？

張旭光：科大訊飛是AI里語音交互的一部分，目前來講AI分三大方向，第一是仿生機器人，第二是機器深度學習，未來工業控制的領域裡面很多智能化形態都是機器的深度學習，第三是大衆智慧，比如手機APP就是一個大衆智慧。除去語音交互，人工智能有更寬泛的適用領域，工業領域、社交領域等。

中國網記者：您是浙大畢業的？

張旭光：對，因爲正好那年浙大是中國科學院的著名物理學家錢三強來當校長，我就慕名第一志願報考了浙大無線電電子工程學專業。

中國網記者：我覺得在您身上能夠看到一個老浙大人的這種精神。您剛剛好幾次提到了浙大精神，求是精神，我發現您也是這樣做的。就在任正非前幾年接受面對面採訪的時候，他不斷的提出要把國家的教育做好，這樣國家纔有未來，對於這一點您是怎麼看的？

張旭光：我非常贊同，教育是國家的立國之本。不論是科技的發展還是社會的進步，都需要教育作爲基礎。任正非更是一種切膚之痛，他現在十八萬員工裡面招了大量的軟件工程師不稀奇，另外還有七八百個數學家，上千個基礎理論研究者，對產生利潤沒有直接聯繫，可以看出他把科技研發看得很遠。我相信任正非在談重視教育，其實是在講重視創新的意識，而不只是當一般的工程師。

我們要注重創新型教育，也要注重培育複合型人才。過去錢三強校長說過我們一定要有跨學科的思想，這對我們今天的創新極其有利。所以我覺得未來國家要發展，科技要發展，的的確確要重視教育。如何培養出頂尖的創新人才，引領科技發展，在國際競爭的環境裡立於不敗之地，這是我們今天要去思考教育的。

中國網記者：創建科技到如今，其實也經歷了很多的故事，有很多的經歷，很多的細節，甚至也有很多邁不過去的坎，有很多的困難，能講一講您最記憶猶新的這個坎是什麼？

張旭光：那肯定很多了，但是人們總是希望把辛酸留給自己，把光彩留給別人。比如說吧，早年呢，我也在其他的這個媒體採訪我的時候也講，我說我做過三個中國第一。這個做第一很難的，比如說，我做過中國的第一套過去的電話計費系統，當然，我這個計費系統也是列入國家火炬計劃的項目。但是時代變化很快，你看現在幾乎已經很少，幾乎已經沒有了對吧，所以一個就是說技術的快速的迭代，會導致市場快速的變化，如果你響應不及時，你就會倒閉，你就會跟不上，那這樣子呢，受到資本力量的影響。本來早就可以上市，也是因爲在資本的這個過程當中摔了跤。所以有的時候就是說，我們企業家特別是我們這種做技術出身的人，就是你並不是懂得技術、你瞭解這個科技就夠了，你要知道市場、知道資本的力量，所以資本的力量，會助你，也會毀你的。

中國網記者：您是如何看待科技創新這個概念的？

張旭光：因爲科技這個東西更新很快，在這個變革的時代不進則退，唯有不斷創新。作爲一個科技工作者，不是簡單的應用科技，而是要創造新的價值和需求，創造需求有時候就是在創造市場。比如說我早些年給電信運營商做電話計費系統，後來在中國做最早的醫療保險系統，設計醫療保險平臺，到02年又幫杭州設計市民卡系統，提出市民卡的理念。

中國網記者：您是最早提出市民卡這個理念的，這跟您的不斷創新有着很大的關係嗎？

張旭光：有關係，就像我最初下海創業，爲企業創造收益價值是一方面，更重要的是爲客戶創造價值。當年設計市民卡也是如此，就是看到了一個趨勢，我覺得未來城市演進，會呈現協同化推進，現在叫共享協同融合，這也是今天我們智慧城市的一個核心的理念。這其實也跟浙大的求是校風有關，是一種潛移默化的過程。

中國網記者：創建科技現在新的佈局是什麼？

張旭光：早些年我們做市民卡，在我看來並不是在做這張卡本身，而是在做一個協同服務的平臺，實現人機交互的協同和後面數據的協同。目前佈局包括在全國有近一百多個城市在做數字市民的解決方案，解決方案裡面又會延伸出比如爲殘疾人服務，爲弱勢羣體服務，這就叫智慧殘聯，又比如爲醫養結合的居家養老服務平臺服務，也稱爲智慧養老等。同時我們還在做智慧健康客廳，這也是繼市民卡之後，我們一個新的創新節奏。

中國網記者：談到創新這個概念，一直在改變着我們的生活，從醫療到出行再到養老等，這些社會的重要領域，您基本都在涉足。在這些領域當中最重要的還是一種智慧生活或者說智慧城市，您能不能跟我們暢想一下您未來能預見的這個城市是什麼樣？

張旭光：上海世博會有句口號，叫城市讓生活更美好。我覺得未來的智慧城市，它是呈現於讓生活更美好這樣一個趨勢裡的。如何讓生活更美好，“共享協同融合”六個字，是我們今天智慧城市的發展方向，也是符合自然規律和社會發展規律的。前端數字化後端數據化，數據化就會帶來智能化，這就是我剛纔提到“ABCDE”這個科技生態必然趨勢。所以這個事情是永遠做不完，它永遠是朝陽行業。

編 後：

隨着普羅大衆對美好生活要求的提高，傳統治理方式越來越難以適應當今城市發展，具有強大生命力的新興科技成爲城市治理的重要法寶，智慧城市建設將讓大衆擁有更多的幸福感。

目前，張旭光主持或參與設計開發的市民卡工程，在全國近百個城市得到推廣和應用。以市民卡爲載體，以大數據、物聯網、移動互聯網、雲服務爲支撐，憑藉一張市民卡或是智能手機(卡機融合)就能享受諸多生活便利，暢行無憂，充分體現了“共享、協同、融合”的智慧城市創新理念。

創新，是這個時代的鮮明特徵，更是杭州這座城市的顯著標志。在對張旭光董事長的採訪中可以感受到，一代光榮浙商以科技創新的力量，爲創建美好未來城市做出了不懈努力。