告別流量紅利 電商業加碼AI戰力提升訂單

跨國電商亦積極佈局AI軟實力，阿里巴巴國際站Alibaba.com於17～18日在臺舉辦跨境年會時，亦宣佈全面導入AI協助臺灣賣家降低營運成本並拓展海外市場。酷澎則在採購、商品上架、庫存管理全面導入AI。

富邦媒看準精品消費市場潛力，最新導入的Entrupy爲與LVMH集團合作的全球知名AI鑑定工具，已獲超過44國海關專業認可，能透過高解析度影像與AI比對，有效鑑定Hermes、Chanel、Louis Vuitton、Gucci、LOEWE、Bottega Veneta、Celine、Goyard等近50種國際精品包款真僞。

除此，momo亦將AI應用在商品分類偵測、違規商品偵測及煙品圖文偵測。亦透過Big Query與Vertex AI 打造深度學習模型，並以Cloud Run部署微服務，升級推薦系統，目前momo推薦商品的營收佔比持續提升中，「智慧人羣圈選」以模型自動運算取代人工經驗亦推升訂單數增加約2倍。

Alibaba.com於臺灣舉辦的跨境電商年會宣佈全面升級「AI超級店長」，導入貨架管理、業務接待、行銷廣告與風控管理等，協助臺灣中小企業降低經營成本並拓展海外市場。Alibaba.com臺灣總經理廖羿琦表示，AI已成爲跨境電商轉型的共同引擎，Alibaba.com將AI視爲核心戰略，推動下一個十年的成長動能。

Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫公佈最新財報時強調，AI多年來一直是酷澎的營運與策略核心，並已善用AI技術於個人化推薦、動態定價、庫存預測、路線最佳化等，這些AI應用亦促成酷澎近幾個季度營運效率改善，因此酷澎亦投入大量軟體人才進行先進技術研發，並計劃於韓國發展AI資料中心事業。