當心飯碗被搶走！AI恐取代1億個工作機會 2行業成海嘯第一排

AI會取代哪些工作？（示意圖：shutterstock／達志）

因人工智慧（AI）崛起，全球勞動市場正經歷重大變化，美國參議院近日發佈一份報告，警告人工智慧和自動化在未來十年內可能取代接近1億個美國工作崗位。

這份報告由參議員桑德斯（Bernie Sanders）推動，並由參議院衛生、教育、勞工和退休金委員會（HELP）民主黨員撰寫，旨在評估人工智慧對美國經濟和勞動力的影響。

根據《國會山莊 》（The Hill）報導，該報告部分依據ChatGPT提供的分析，調查20個主要產業的自動化風險，結果顯示，其中15個行業超過一半的職位可能會被人工智慧系統或機器人取代。

報告指出，受影響最嚴重的將是快餐和櫃檯服務人員，預計未來十年內將有超過300萬名員工失業，佔該行業總勞動力的約89%。其他高風險行業還包括客服代表、工人及貨運人員、庫存及物料搬運工以及秘書和行政助理，未來十年，這些職業恐超過80%被替代。

報告還呼籲政策制定者在推進人工智慧與自動化的同時，保障勞動者權益，例如，提出標準化每週32小時工作制、延長加班和休息時間保障、提高最低工資至每小時17美元、消除企業利用人工智慧和自動化技術避稅的漏洞，並要求企業給予員工股權。

此外，爲因應自動化衝擊，民主黨陣營還提出「機器人稅」（Robot Tax）作爲核心政策方案。這項稅收提議也獲得部分科技界領袖的認同，微軟創辦人比爾．蓋茨曾公開表達類似觀點，建議從自動化技術中獲利的企業，應該支付應有的代價，以減少對勞動市場造成的經濟衝擊。

《富比士》（Forbes）先前則盤點5大AI無法輕易取代的行銷職位，如SEO（搜尋引擎優化）專家、行銷數據分析師、內容策略師、數位行銷經理與品牌經理，這也凸顯AI難以完全取代專業價值。