當AI重塑“詩與遠方” 青年如何走得更遠

5月16日，北京，中國青年報社舉辦以“青春作伴 錦繡山河”爲主題的“人工智能時代如何行走”創新實踐思享會，（左至右）中國青年報社記者張詩童、北京第二外國語學院旅遊科學學院副院長鄧寧、四川省九寨溝管理局數字信息中心主任陳浩然、北京昌平文旅集團副總經理吳振平、攜程集團公共事務部總監陳敬龍參加圓桌對話環節。中青報·中青網記者 李崢苨/攝

幾秒鐘快速生成一份旅行攻略、虛擬導遊介紹景區裡的一磚一瓦……AI時代，“詩與遠方”正在被重新建構。當“說走就走的旅行”變成算法推動的行程，我們應如何守護探索世界的初心？當旅遊產業逐步智能化，年輕人如何成爲“弄潮兒”，而非時代的旁觀者？

在第15箇中國旅遊日到來之際，一場以“青春作伴 錦繡山河”爲主題的“人工智能時代如何行走”創新實踐思享會在中國青年報社舉辦。AI和文旅如何融合？如何在行走中觸摸人工智能時代的脈搏？在思享會的圓桌對話中，高校學者、文旅從業者、互聯網平臺代表們給出了他們的回答。

AI構建“詩與遠方”新形態

“當AI融入生活後，旅遊業將是被影響的行業之一。”在北京第二外國語學院旅遊科學學院副院長鄧寧的觀察中，這一代年輕人對AI的接納度很高。他發現，今年“五一”假期，許多年輕人用深度求索（DeepSeek）等大模型製作出行計劃和攻略，“他們願意嘗試新的工具，但不限於AI給出普通的推薦線路，更希望有一些個性化的、體驗感強的、本地化色彩濃的線路設計”。

北京昌平文旅集團副總經理吳振平也發現，近幾年，AI正逐漸改變人們的生活和出行方式。過去人們去京郊旅行，需要查看攻略、報旅行團，現在只需要輸入個人喜好，AI就可以推薦吃什麼、住什麼、怎麼到達、可以購買哪些產品，甚至能預判體驗效果。

AI讓大衆出遊方式發生改變，也爲旅遊從業者提供“好幫手”、帶來“新考題”。吳振平告訴記者，AI的應用有助於文旅行業效率提升。例如在景區管理方面，AI能分析遊客流量數據，預測高峰期，幫助優化疏導方案；做推廣時，AI通過分析消費數據，能把旅遊產品精準推給感興趣的人。

“現在得學會和AI搭檔幹活兒。”吳振平說，“以旅遊策劃爲例，要先用AI出創意點子，再結合專業知識和本地特色，打磨出更吸睛的旅遊產品”。

“我們需要積極擁抱AI、擁抱這個時代。”在吳振平看來，景區的工作管理模式也要不斷適應新形勢。傳統旅遊依託的是自然資源，景區依靠門票經濟，而AI時代，更要發展創意經濟、體驗經濟、流量經濟。

“人工智能給了我們一個更大的可能性：打通上下游產業鏈，形成良好共生，避免過往的閉門造車。”攜程集團公共事務部總監陳敬龍在圓桌對話中說。

他也提醒，平臺雖能通過用戶過往的消費習慣，結合AI數據自動生成旅行方案，但在解決個性化及突發問題時還存在一定技術壁壘，仍需專業人才結合產品技術進行分析。“在文旅場景使用AI應注重以人爲本，技術服務於情感體驗與文化價值，而非取代人文互動；根據需求選擇技術，避免‘一刀切’式應用。”

在AI技術生態中重構價值定位

今年“五一”假期，關於“九寨溝的調度能力太強了”的討論一度“衝上熱搜”。在接待達到最大日承載量4.1萬人次的情況下，九寨溝景區通過智慧管理系統，將核心景點遊客密度控制在合理範圍，實現“靜美與秩序雙向奔赴”。

圓桌對話中，四川省九寨溝管理局數字技術中心主任陳浩然介紹，九寨溝從2001年開始建設智慧化景區，從2003年到2017年經歷了數字九寨、智慧九寨等階段。現在，智慧九寨平臺已整合AI監控、生態監測等功能，建立了一套較爲完整的智慧管理體系，吸引了大量技術人才加入智慧景區建設。

AI推動着文旅行業轉變，助力景區變得更加“智慧”，也在吸引青年人才加入新職業。年輕人如何抓住機會、在新的AI技術生態中重構自己的價值和定位？

“在AI和文旅結合的浪潮裡，年輕人憑着對技術的敏銳嗅覺和創新能力，可以成爲文旅升級的主力軍。”吳振平舉例，團隊裡的青年就用AI視覺算法和AR技術，爲明十三陵打造“AI導遊+AR實景穿越”系統，讓昌平的歷史場景“活起來”，把靜態的遺址變成能互動的文化課堂。

鄧寧告訴記者，許多高校正在培養學生對AI時代的適應能力。

首先是通識性工具的使用，要讓AI的使用成爲“新時代的計算器”。其次，AI能夠爲專業能力提供輔助。“旅遊領域的AI並非絕對意義上取代人，而需要人機協同。學生需要掌握如何更好地使用AI工具進行旅遊業務的實踐，例如製作旅行攻略、旅遊產品優化、旅遊體驗的設計等。”鄧寧說。

此外，還需要培養創新思維，發現AI時代的機會。鄧寧鼓勵青年學生參加各類比賽和創業項目，突破思維定式，真正“入局”AI時代。

AI時代，青年如何行走

AI時代，年輕人到底需要什麼樣的行走？在陳敬龍看來，AI優化的是“可量化”的旅行效率，如時間、成本等，但旅行中的人文價值，比如意外發現、深度體驗、情感連接，難以被算法量化。適度依賴AI可提升效率與便利性，尤其在信息處理、基礎服務層面。但過度依賴AI可能導致體驗同質化、人際互動減少，甚至因技術故障引發挫敗感。

“別忘了，旅行最美的風景永遠藏在算法之外的人文溫度裡。”陳敬龍說。

“AI時代的青年行走具備兩方面的含義。”鄧寧表示，首先是廣義上的“行走”，無論是否從事旅遊行業，都要“走出去”。

“我希望青年一代能走出去，看一看這個真實的世界，而不是由互聯網和AI來告訴你。”鄧寧說。譬如九寨溝水的顏色，難以用語言形容，也很難用AI還原，“走到現場用眼睛去看，才能真切感受到什麼是‘九寨藍’”。

其次是專業領域的“行走”。鄧寧建議，青年學生需要真正深入行業，瞭解更多旅遊的規則與規律。例如AI時代的旅遊定製師，需要將專業觀察與AI的數據分析結合，用AI工具去服務人，“這是年輕人未來可以着力的”。

“你們趕上了幾十年來一次新的旅遊行業變革機遇。”在圓桌對話的結尾，鄧寧說，“AI時代，鼓勵廣大青年順勢而爲，不忘行走”。

來源：中國青年報