丹娜絲重創嘉義551座基地臺 尚有126村裡訊號待改善
丹娜絲颱風重創嘉義縣內的基地臺,高達551座受損,已搶修。(嘉縣府提供/廖素慧嘉縣傳真)
網路是重要民生工具,丹娜絲颱風造成嘉義災區飽受斷訊弱訊之苦,嘉義縣政府表示,縣內有126個村裡通報弱訊問題,經積極協調國家通訊傳播委員會(NCC)與三大電信業者,全縣551座受損基地臺已修復542座,但天線仍未修復完全,影響訊號,已派遣5臺行動基地臺車進駐通訊盲區。
丹娜絲颱風重創嘉義縣內的基地臺嚴重受損,造成災區斷訊弱訊。(嘉縣府提供/廖素慧嘉縣傳真)
縣府新聞處指出,丹娜絲颱風重創部分地區鐵塔結構受損或天線角度偏移,導致訊號不穩,朴子、東石、布袋、義竹、水上、鹿草、竹崎、梅山、番路等鄉鎮市,共有126村裡回報手機通話與上網困難,影響日常通訊,縣府立即成立聯繫窗口,向NCC與三大業者反映,促請加速搶修。
根據NCC資料,嘉義縣有551座基地臺受損,已修復542座,電信修復率達98%,但天線偏移造成訊號減弱地區,三大業者已啓動技術調校作業,預計8月15日前完成,恢復訊號覆蓋品質。
丹娜絲颱風重創嘉義縣內的基地臺嚴重受損,派行動基地臺支援。(嘉縣府提供/廖素慧嘉縣傳真)
值得注意的是,部分鄉鎮如竹崎鄉因主塔損毀嚴重,現階段以行動基地臺臨時替代,惟涵蓋範圍小於原設施;其他如水上、鹿草、東石、義竹與布袋等地,亦有基地臺天線調整作業持續進行中,近日內將逐步恢復正常。
縣府表示,訊號品質涉及地形、塔臺分佈與用戶密度等多重因素,部分村裡本就處於邊緣涵蓋區,災前已有弱訊狀況,災後更明顯,將督促業者強化搶修作業,並彙整弱訊點向中央爭取中長期基地臺增設計劃,從制度面改善通訊韌性。
NCC也請三大業者於客服系統增設「災區通訊不良優先權」通道:中華電信撥123按1、臺灣大哥大撥188按95、遠傳電信撥888按03,民衆可直接由專人協助處理。