搭臺鐵冷氣壞了！列車長廣播「記得去退費」　網驚：高鐵也可以

▲搭臺鐵，車廂如果冷氣故障，原來可申請退費。（圖／臺鐵公司提供）

記者劉維榛／綜合報導

長知識了！一名網友驚呼，搭乘臺鐵時才知道，原來列車冷氣故障竟然可以退費，當時列車長廣播提醒，9車冷氣故障，旅客可前往其他車廂找空位，以免中暑，出站時也別忘了去退冷氣費。貼文曝光後，引發大批網友熱議，「好酷第一次聽到」；還有人透露高鐵一樣也可退冷氣費。

一名網友在Threads發文笑說，「原來...臺鐵可以退冷氣費」，並覺得列車長很可愛，廣播內容不只提醒旅客移動到其他車廂，還特別交代出站後要記得辦理退費，讓原PO也好奇求問「冷氣費可以退多少？」

底下網友紛紛留言，「記得沒有很多錢，所以很多旅客就算了」、「我會希望這筆錢留給辛苦的一線工作人員」、「居然有這種可以退，剛剛去查是20%欸，原來冷氣費那麼高喔」、「歐洲鐵路票價是浮動的就算了，沒冷氣還是常態！臺鐵竟然還退冷氣費」。

長知識！臺鐵、高鐵冷氣故障都能申請退費　一票人不知道

有網友分享經驗，「上次去高雄路途中，冷氣壞掉只能開送風，列車長就來說記得去辦理退費」。根據臺鐵官網說明，各級對號列車冷氣發生故障時，持有冷氣故障車廂有座位乘車票之旅客，可到站退還故障區間票價20%的冷氣費，會以尾數四捨五入計算。

不僅如此，也有網友提到「搭高鐵也被退過」。實際查詢臺灣高速鐵路股份有限公司旅客運送契約，內容指出「如有搭乘車廂之冷氣故障情事，受影響旅客得請求退還實收票價之20%作爲賠償」。