臺鐵23列車因豪雨誤點 停駛未搭車票1年內退票免手續費

▲臺鐵內壢到中壢、埔心、富岡等路段軌道淹水。(圖/翻攝臉書「臺灣便當管理局-附屬鐵路部」)

記者李姿慧/臺北報導

鋒面挾帶豪大雨狂炸,臺鐵今(10日)上午9時52分起內壢到富岡間,水淹軌道成河道,導致雙線交通中斷不通,該區間列車停駛,臺鐵啓動公路接駁,上午11時53分積水已退恢復行車,根據統計,截至中午已影響23列車延誤,5210名旅客受影響,臺鐵表示,因列車行駛或旅客無法搭乘,將可於1年內退票免手續費。

受桃園地區豪大雨影響,臺鐵今上午9時52分起內壢站至富岡站間東、西正線積水超過軌面,無法開行列車,東、西雙線暫時停駛,臺鐵內壢=富岡間啓動公路接駁協助輸運旅客,上午11時53分起內壢=富岡間積水已退,內壢=富岡間恢復雙線通車,12時10分起取消公路接駁。

根據臺鐵統計,截至中午12時30分止,總計影響23列車誤點,總延誤時分爲168分,旅客約5210人受到影響。根據行車時刻顯示,部分列車延誤超過1個多小時。

臺鐵公司表示,旅客預定乘車班次因受豪雨影響,致列車停駛、未及搭乘,或旅客無法搭乘,得自乘車日起一年內,持未經使用之車票至各車站售票窗口比照臺風警報退費規定辦理,免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者,依通路商之規定扣手續費後退票款。

此外,使用信用卡購票旅客,可於乘車日起一年內,持原信用卡及車票正本,至各車站辦理退費至信用卡帳戶。另因列車運行中斷、停駛、取消,於途中中止旅行者,退還未乘區間票款;於起程站中止旅行者,或折返回起程站,退還原票票款;改乘較低等級列車者,退還車種間票款差額。此外,持中斷區間臺鐵定期票旅客,依車站公告延長有效期間一日。