大阪世博將閉幕 有票卻進不去?官方公佈解決方案

2025大阪世博會接近尾聲,門票卻爆發「死票」問題。(示意圖:shutterstock/達志)

2025大阪世博會接近尾聲,門票卻爆發「死票」問題。由於入場採「購票+事前預約」制度,預約名額幾乎全數額滿,導致許多民衆即使手中握有門票,也面臨無法入場的窘境。主辦單位日本國際博覽會協會25日召開記者會,宣佈將推出限時兌換措施,試圖舒緩外界不滿。

綜合日媒報導,根據協會統計,截至9月19日,世博會門票銷售量已達2186萬張,但實際入場人數僅約2030萬張,推算至少有150萬張門票未使用;若計入「通期PASS」持有人多次入場,未使用票數可能更高。協會坦言,目前難以進一步大幅擴充預約名額,導致「死票」成爲棘手問題。

世博會自8月下旬起因「趕在最後一刻」的需求涌現,單日入場人數連續突破20萬。日本電視臺報導,距離10月13日閉幕僅剩18天,官網顯示多數日期的預約名額已全數額滿,預約網站也因流量暴增,經常出現難以連線的情況。

爲迴應民怨,協會宣佈,自9月27日至10月12日,民衆可持未使用門票至世博園區東大門票券兌換處,換取當日券,每日限量數百張,換完即止。兌換票種包括中午12點以後可入場的一日券、平日券、特別折扣券,或16點以後入場的夜間券。

協會強調,不接受未使用門票退款,且爲防止不法轉售,每位入場者僅能以1張門票進行兌換。由於需逐一確認票券ID,主辦方提醒現場可能會出現長時間排隊。

同時,會場售票處的「當日票」販售將於9月26日結束,官方售票網站的新票銷售則在9月30日截止,但已購買門票的日期預約及展館抽選申請仍可繼續使用。

世博會協會副事務總長高科淳22日曾表示:「在難以進一步擴大預約名額的情況下,確保來場民衆安全同樣是重要考量。」他指出,門票規章中已明文規定採取預約制,且自開幕以來就提醒民衆後期將非常擁擠,「若因個人因素未能成功預約,原則上不予退款」。