從“被溫暖”到“溫暖他人” 看“小驛站”如何孵化城市溫度

來源：中工網

中工網訊 家住河南省鄭州市上街區的環衛工李阿姨，因子女不在身邊，時常感到孤獨。最近，她參加了上街區工業路社區工會驛站組織的心理關懷活動，並在工作之餘參與驛站的志願服務，心情逐漸開朗。她說：“這裡不僅溫暖了我，也讓我有機會去溫暖別人。”

開展心理諮詢服務、舉辦“傾聽一小時”活動、爲戶外勞動者提供心理關懷、緩解工作與生活壓力，這是上街區工業路社區工會推動服務進驛站、到一線的生動寫照。自2023年12月建立以來，該社區工會以“小驛站”爲依託，以共建爲紐帶，凝聚多方合力，通過全天候、接地氣的服務設計，爲戶外勞動者送上全方位的關懷，守護他們的微幸福。

這家小小的社區工會驛站，除了配備飲水機、醫藥箱、充電設備、微波爐等基礎服務設施和提供上網瀏覽、圖書閱讀、法律諮詢、就業指導、心理疏導等特色服務外，社區黨員幹部還積極響應，組成志願服務隊，輪流值守驛站，充分發揮志願服務無私奉獻的精神。結合轄區實際，考慮到快遞員、外賣員、貨車司機等新就業形態勞動者數量多，且工作流動性大、工作時間和地點不固定的問題，驛站聯合轄區10餘家愛心企業、商戶組成“流動工會驛站”服務點，主要涵蓋理髮、餐飲、診所、洗浴等經營業態，更加精準地爲他們提供臨時休息、應急藥品、手機充電、飲水如廁等服務，甚至一些愛心商戶還提供了折扣優惠，實現了“小驛站”撬動“大關懷”，這也成爲社區驛站的一張特色名片。

如今，上街區工業路社區工會“驛站+”模式初具規模——定期舉辦健康講座，邀請醫院專家、社區醫院醫生講解職業病防治、心理健康調適等知識，關注戶外勞動者身心健康等。過去一年，該社區工會驛站持續開展免費理髮、健康義診、急救培訓、清潔衛生、法律諮詢等志願服務活動，情暖戶外勞動者，受益超600人。

（河南工人日報記者 胡藝 通訊員 何靜靜）