出國熱 旅遊綜合險需求狂飆

隨着全球旅遊市場全面復甦，國人出國熱潮持續升溫，帶動旅行保險需求快速成長。圖／本報資料照片

2021至2024年旅綜險概況

隨着全球旅遊市場全面復甦，國人出國熱潮持續升溫，帶動旅行保險需求快速成長。根據保險事業發展中心統計，2024年全年旅行綜合險保費收入突破21億元，年增逾5成；投保件數更達471.8萬件，創歷年新高，較2023年成長超過55％，今年第一季市場動能延續強勁。

2023年起市場明顯回升，2024年理賠件數達14萬件、理賠金額逾9.9億元，賠款率達47.64％，雖較2023年的33.98％高，但相較疫情期間仍屬合理水準。今年首季理賠件數也已達4.2萬件，反映海外突發醫療與行程異動狀況增加。

新光產險指出，近年旅平險投保人最關心的項目爲醫療保障，尤其是否涵蓋傳染病風險，成爲投保時的重要考量。而在「旅行不便險」部分，班機延誤與行程變更爲最常詢問項目，包含是否提供急難救助服務，例如代墊住院醫療費用等。

旺旺友聯產險則表示，國人旅平險投保行爲大致可區分爲三種類型，一是重視意外險保障額度者；二是着眼於保障法定傳染病風險者；三是追求班機延誤高額給付者。從保障性質來看，意外與傳染病爲低頻、高額理賠項目，班機延誤則屬高頻、低額理賠；但若以賠款總額衡量，旅行不便險中的班機延誤爲理賠金額最高者。

據國泰產險內部資料，去年海外突發疾病醫療保險申請案件以感冒與腸胃炎居多，約佔整體理賠申請逾五成。若發生重大傷病或不幸身故，「海外旅行急難救助保險」亦涵蓋醫療轉送、遺體運送與後續處理等費用，可大幅減輕家屬負擔。

產險業者普遍認爲，隨國人對全程型保障接受度提升，傳統醫療與意外保障之外，涵蓋航班、住宿、疫情與救援等風險的綜合型保單成爲主流，推升整體保費規模持續成長。業界預期，只要未有重大國際突發事件干擾，2025年全年旅行綜合險的投保件數與保費收入可望再創新高。

但同時也提醒，民衆投保時應審慎比較各家保單條款，特別是航班延誤、取消的定義與理賠標準，避免理賠爭議。