北市好孕專車惹怨 孕媽咪議員:叫車憑好運
雙北都有「好孕專車」,服務超過10萬名孕婦,民代希望品質能再提升。照片當事人與新聞無關。圖/新北社會局提供
北市「好孕專車」上路超過2年,許多孕婦抱怨駕駛品質差,「孕媽咪」議員也感嘆,叫「好孕」專車真的要憑「好運」。市長蔣萬安說,北市正與Uber洽詢簽約,若成爲Uber全國第一個合作縣市,會請業者分享包含優秀友善駕駛員的獎勵機制。
好孕專車與大都會車隊、臺灣大車隊及所屬車隊合作,叫車方式包含臺北通App派車、路邊攔車,也可電話叫車,約1.6萬輛車提供服務;截至今年9月已有2萬9047名孕婦申請,共搭乘87萬7380趟。
「有時司機會瘋狂緊急煞車,都快吐了。」今年懷孕的民衆黨議員黃瀞瑩感嘆,搭車很看運氣,時好時壞,有暖心司機提早到要她慢慢來;也有民衆抱怨司機很兇,猛踩油門像很趕時間,「覺得要把自己跟寶寶的性命交出去」。
不少孕婦反映,叫車搭到「濃煙車」常讓孕吐更嚴重;黃瀞瑩也說,目前僅有3%的好孕專車設有安全座椅,很多媽媽搭車只能把孩子背在身上,相當危險,希望提高配備比率。
去年喜獲麟兒的議員鍾沛君說,她在大安區、信義區至少7、8次叫不到好孕專車,同地點、同時段改爲一般叫車,馬上就有,顯然司機不願載;「Uber寶寶優步」是由有意願的績優司機參與培訓,雖然價格較貴,但服務真得不錯,還遇過準備音樂鈴、寶寶布書的駕駛。
有司機說,孕婦對氣味等要求較多,影響接單,甚至有人直接表明「不要備註好孕專車,沒有人要載。」
北市公運處表示,北市各大車隊會有乘車滿意度調查,乘客可評分,公運處接獲反映後,會向車隊瞭解,將駕駛列入觀察,第2次以上就列黑名單,不準接好孕乘客。公運處今年也將「安裝安全椅車輛增加數」列入計程⾞服務品質評鑑正式指標,並宣導⿎勵加裝。
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