寶雅 科技輔助服務衝刺營運

寶雅（5904）總經理陳宗成27日指出，面臨外部環境不確定性，將持續專注本身體質改善提升韌性，尤其缺工與成本上升雙挑戰，將持續以導入自動化、自助結帳等科技輔助服務，提升營運績效。圖／本報資料照片

寶雅近年財報

寶雅（5904）總經理陳宗成27日指出，面臨外部環境不確定性，將持續專注本身體質改善提升韌性，尤其缺工與成本上升雙挑戰，將持續以導入自動化、自助結帳等科技輔助服務，提升營運績效。

居家生活類股股王寶雅27日舉行股東會，除承認去年財報，並通過配發現金股息23元、股票股利0.1元等案。寶雅截至去年底全臺門市達420家，去年營收236億元、年增7.0％，稅後純益28.04億元、年增11.0％，每股稅後純益（EPS）達26.74元。今年第一季營收63億元、年增7.2％，稅後純益7.85億元、年增12％，EPS達7.48元。

對於今年外部環境不確定性升高，陳宗成表示，寶雅積極應對挑戰，將以科技輔助服務創造雙贏；其中，面對缺工與成本上升等外部挑戰，持續優化人力資源配置並導入自動化系統，透過自助結帳等技術，提升營運效率與顧客體驗，打造穩定成長的組織基礎。

物流優化上，已計劃導入循環箱、減量包裝與環保材質，打造更永續的供應鏈機制，兼顧效率與企業責任。

在營運端，則透過市場定位差異化、提升服務力及自有商品品類發展計劃，結合全通路策略，以持續提升營運績效。

陳宗成除分享近期營運亮點與未來策略佈局，並強調未來持續以「穩健經營、創新前行」爲本，深化顧客黏着度與生活共感，從展店選址、自有品牌、數位升級到物流永續，全方位升級消費者體驗。

寶雅持續深化「深耕在地、靈活選址」的展店策略，根據各區域的消費結構、生活型態與人口特性發展不同店型與商品組合，截至目前三大店型分別爲滿足全客層需求的寶雅一般店；主打彩妝保養、時尚小物的POYA Beauty美妝專門店；以及聚焦居家生活的寶雅居家專門店。今年展店仍將穩步前進，持續優化門市效能、強化營運體質。

面對實體與電商雙重挑戰，寶雅積極投入數位轉型，優化「POYA APP」、「POYA Pay」、「自助結帳機」等應用，提升購物流程便利性。且強化自有品牌競爭力與差異化，涵蓋穿搭飾品、機能襪品、居家生活、個人清潔、健康輕食與美麗飲食等多元面向，目前已逾六品牌將成寶雅經營核心之一，也是獲利挹注來源。